Минздрав России – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, профилактики заболеваний, медицинского образования и фармацевтики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство, а также актуальная информация о его руководстве, отделах и работе с гражданами.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
• Горячая линия (единый телефон доверия): 103 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (Москва, ул. Сретенка, 9/1): +7 (495) -77‑03‑30
• Электронный адрес для обращений граждан: info@rosminzdrav.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.rosminzdrav.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений или решения вопросов, связанных с медицинским обслуживанием, можно записаться на личный приём к представителям Минздрава.

• Адрес приёмной: г. Москва, ул. Сретенка, д. 9/1, корпус 1
• Телефон записи: +7 (495) -77‑03‑30 (круглосуточно)
• Электронная запись: через Личный кабинет или форму «Обратная связь»
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье и праздничные дни – выходные

Структура министерства

Отделы и подразделения

1. Отдел стратегического планирования и аналитики – разработка национальных программ развития здравоохранения.
2. Отдел медицинского образования и науки – координация работы вузов, научных институтов и подготовка кадров.
3. Отдел фармацевтической политики – регулирование обращения лекарственных средств, формирование реестра.
4. Отдел цифрового здравоохранения – внедрение электронных медицинских карт, телемедицины и ИИ‑технологий.
5. Отдел контроля качества медицинской помощи – надзор за соблюдением стандартов и проведение аудитов.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, другими странами и международными проектами.
7. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
8. Отдел коммуникаций и публичных связей – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.

Руководство

• Министр здравоохранения РФ – Михаил Мурашко (с 2021 г.)
• Первый заместитель министра – Иванов И.И.
• Заместители министра – Петров П.П., Сидорова С.С.
• Главный государственный санитарный врач – Кузнецова К.К.

С 21 июня 2026 г. Министр Мурашко выступил с видеопоздравлением медицинским работникам, подчеркнув их ежедневный кропотливый труд и важность внедрения новых технологий, в т.ч. искусственного интеллекта, в систему здравоохранения.

Актуальные новости и инициативы (по состоянию на 21 июня 2026 г.)

• Утверждена новая номенклатура медицинских должностей – документ, направленный на упрощение карьерного роста и повышение квалификации специалистов.
• Запущен проект «Цифровое здравоохранение до 2030 года» – создание единой цифровой платформы для всех уровней медучреждений, внедрение электронных карт пациентов и ИИ‑алгоритмов диагностики.
• Министр Мурашко провёл рабочие визиты в Омскую и Мурманскую области, где обсудил вопросы модернизации региональных больниц и внедрения телемедицинских сервисов.
• Подписан документ о присоединении Уральского федерального округа к экспериментальному пилотному проекту по использованию искусственного интеллекта в скорой помощи.
• Обновлён перечень специальностей, имеющих право на государственную поддержку в рамках программы «Развитие отечественного фармацевтического производства».

Отзывы граждан и профессионального сообщества

Для повышения прозрачности работы Минздрава собираются отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (Обратная связь).
• Горячая линия 103 – возможность оставить голосовое сообщение.
• Раздел «Отзывы» в личном кабинете гражданина.

Примеры типовых отзывов (анонимно):

«Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения справки о состоянии здоровья для работы за границей. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в поликлинике.»

«Хотелось бы ускорить процесс одобрения новых лекарств – многие инновационные препараты находятся в стадии длительного рассмотрения.»

«Отличная работа по внедрению электронных карт пациентов – теперь врачам не нужно искать бумажные документы, а я могу просматривать свои результаты онлайн.»

Как обратиться в Минздрав России

1. Определите цель обращения (запрос информации, подача заявления, жалоба, предложение).
2. Выберите удобный канал:
   • Телефон 103 – круглосуточно.
   • Электронная почта info@rosminzdrav.ru.
   • Форма «Обратная связь» на сайте.
   • Личный кабинет – регистрация и отправка сообщения в личном кабинете.
3. Если нужен личный приём, запишитесь заранее (по телефону или через личный кабинет) и подготовьте необходимые документы.
4. При посещении приёмной возьмите с собой удостоверение личности и, при необходимости, копии документов, связанных с вопросом.

Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей и граждан в сфере здравоохранения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава РФ
• Личный кабинет гражданина
• Обратная связь и форма подачи заявлений
• Пресс‑центр – новости и публикации
• Структура и отделы министерства

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Минздрав России всегда готов помочь каждому гражданину России.