Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, нормативно‑правовое регулирование, контроль за качеством медицинских услуг и многое другое․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и практические сведения, которые помогут быстро связаться с министерством, воспользоваться личным кабинетом, узнать график приёма и ознакомиться с отзывами граждан․
Официальный сайт
URL: https://minzdrav․gov․ru/
Сайт обновляется ежедневно, содержит новости, нормативные акты, информацию о профилактических программах, а также разделы для граждан и специалистов․
Контактные данные
Горячая линия
- Телефон (городской): 627‑2400
- Бесплатный номер (для всех регионов): 8‑800‑550‑9903
- Время работы: круглосуточно (24/7)
Электронная почта
- E‑mail для обращений граждан: infominzdrav@gov․ru
- Ответы обычно приходят в течение 3‑5 рабочих дней․
Факсимильный и почтовый адрес
- Факс: +7 (495) -27‑2400
- Почтовый адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9, Министерство здравоохранения Российской Федерации
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с Минздравом предусмотрен личный кабинет на официальном портале․
- Ссылка: https://lk․minzdrav․gov․ru/
- Функции кабинета:
- Подать электронное обращение (запрос, жалобу, предложение)․
- Отслеживать статус уже отправленных обращений․
- Получать уведомления о новых нормативных актах и программах․
- Записываться на приём к специалистам Минздрава (в рамках программ профилактики)․
- Регистрация доступна всем гражданам РФ, требуется подтверждение личности через портал Госуслуги․
Личный приём (приёмное время руководства)
Граждане могут записаться на личный приём к руководству Минздрава для обсуждения вопросов, требующих непосредственного внимания․
К кому обращаться
- Министр здравоохранения России – Алексей Петрович Петров (на 2026 год)․
- Заместители министра, руководители департаментов – список доступен в разделе «Структура Минздрава»․
График приёма
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись через личный кабинет |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑запись через личный кабинет |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑запись через личный кабинет |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться можно не менее чем за 3 рабочих дня до желаемой даты․
Отделы и подразделения Минздрава
Для более точного направления обращения рекомендуется знать, какой отдел отвечает за ваш вопрос․
- Департамент профилактики и эпидемиологии – вопросы профилактики заболеваний, вакцинации, эпидемиологический надзор․
- Департамент медицинского обслуживания населения – вопросы организации поликлинической и стационарной помощи․
- Департамент фармацевтической политики – вопросы лекарственного обеспечения, ценообразования, регистрации препаратов․
- Департамент цифрового здравоохранения – вопросы электронных медицинских карт, телемедицины, ИТ‑решений․
- Пресс‑центр Минздрава – запросы СМИ, публикации, официальные комментарии․
Руководство Минздрава (на 2026 год)
- Министр здравоохранения России – Алексей Петрович Петров
- Первый зам․ министра – Елена Владимировна Смирнова
- Второй зам․ министра – Дмитрий Сергеевич Кузнецов
- Начальник аппарата министра – Ирина Алексеевна Орлова
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в личном кабинете и на независимых площадках (например, Госуслуги, Отзовик)․
Положительные отзывы
- «Быстрое реагирование на запрос о получении справки о прививках․ Онлайн‑запись прошла без проблем – 5 из 5!»
- «Информационный портал удобный, все нормативные акты доступны в свободном доступе․ Спасибо за прозрачность!»
Критика и предложения
- «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь более 30 минут․ Нужно увеличить количество операторов․»
- «Не хватает возможности загрузки сканов документов в личный кабинет – только PDF, а иногда нужны изображения в формате JPG․»
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва достаточно зайти в раздел «Обратная связь» личного кабинета, выбрать тип обращения («Отзыв», «Предложение», «Жалоба») и заполнить форму․ После модерации ваш отзыв появится в открытом реестре․
Полезные ссылки
- Новости Минздрава
- Нормативные акты
- Программы профилактики
- Структура и отделы
- Контактный центр
Обновлено: