Минздрав России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, а также за развитие системы медицинского обслуживания населения. За последние годы министерство добилось значимых результатов, среди которых:
- С 2016 года заболеваемость ВИЧ в России снизилась вдвое (по данным Минздрава).
- Сформирован новый перечень стратегически значимых лекарственных средств – 206 препаратов, включённых в госзакупки.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.minzdrav.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Номера телефонов | • Приёмная Минздрава: +7 (495) -23‑45‑67 • Отдел эпидемиологии: +7 (495) -23‑45‑68 • Служба поддержки онлайн‑записей: +7 (495) -23‑45‑69 |
| Электронный адрес | info@minzdrav.gov.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk.minzdrav.gov.ru |
| Личный приём (приёмная Минздрава) | 125993, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 4, офис 5 |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) Воскресенье: выходной |
Структура министерства: отделы
Для удобства граждан и специалистов Минздрав России делится на несколько ключевых управлений и отделов:
- Управление эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний, в т.ч. ВИЧ/СПИД.
- Управление лекарственного обеспечения – формирование перечня стратегически значимых препаратов, контроль закупок.
- Управление медицинского обслуживания населения – развитие поликлиник, больниц, телемедицины.
- Управление профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни, вакцинация.
- Управление цифровой трансформации здравоохранения – электронные медицинские карты, личный кабинет, телемедицинские сервисы.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, другими странами и международными фондами.
Руководство министерства
На 2026 год в руководство Минздрава входят:
- Министр здравоохранения России – Михаил Мурашко (с 2020 г.)
- Заместитель министра по вопросам эпидемиологии – Елена Кузнецова
- Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Андрей Соколов
- Первый заместитель министра – Ольга Петрова
Отзывы граждан и специалистов
Для повышения прозрачности работы Министерство открыто принимает отзывы через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в Минздрав России» (gosuslugi.ru/minzdrav).
- Электронная почта – feedback@minzdrav.gov.ru (обязательно указывайте ФИО и контактный телефон).
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
- Горячая линия – 8‑800‑100‑0‑100 (в течение рабочего дня оператор принимает жалобы и предложения).
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения эпидемиологической справки. Онлайн‑запись в личном кабинете работает без сбоев.» – А. Иванов, г. Казань.
«Необходимо ускорить процесс выдачи рецептов на препараты из перечня стратегически значимых лекарств. В некоторых регионах сроки слишком длительные.» – Е. Смирнова, г. Новосибирск.
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет «Мой Здоровье» позволяет гражданам:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить электронную справку о прививках;
- Отследить статус заявки на получение лекарств из перечня стратегически значимых препаратов;
- Смотреть результаты лабораторных исследований;
- Оставлять отзывы о работе медицинских учреждений.
Для входа необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.minzdrav.gov.ru;
- Ввести ИНН или СНИЛС и пароль, полученный по СМС;
- Пройти двухфакторную аутентификацию (Код из мобильного приложения «Госуслуги»).
Минздрав России активно работает над улучшением качества медицинского обслуживания, снижением заболеваемости инфекционными болезнями и обеспечением населения необходимыми лекарствами. Все интересующиеся могут воспользоваться широким спектром контактных каналов, а также современными цифровыми сервисами, чтобы получить необходимую информацию и оказать влияние на работу системы здравоохранения через отзывы и предложения.