Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения. В 2026 году Минздрав активно развивает цифровые сервисы: мобильные приложения, личный кабинет, онлайн‑приём граждан и многое другое.
Официальные мобильные приложения Минздрава России
Все приложения размещены в официальных магазинах App Store и Google Play. Они разработаны Министерством здравоохранения РФ и являются бесплатными.
- ФРМР (Федеральный ресурс медицинской информации) – справочная система по лекарствам, заболеваниям и протоколам лечения.
- Мониторинг КР (Контрольные рекомендации) – приложение для врачей, позволяющее отслеживать выполнение клинических рекомендаций.
- Рубрикатор КР – удобный каталог медицинских услуг и учреждений.
- Электронный полис ОМС – просмотр и управление полисом обязательного медицинского страхования.
- Справочник лекарств – информация о составе, показаниях, противопоказаниях и ценах.
- Медицинская карта гражданина – личный электронный журнал здоровья.
- COVID‑19‑Контроль – актуальная статистика, рекомендации и возможность получения тест‑результатов.
Скачать приложения можно по следующим ссылкам:
- App Store (iOS): https://apps.apple.com/ru/developer/minzdrav-rf
- Google Play (Android): https://play.google.com/store/apps/developer?id=Минздрав+России
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://minzdrav.gov.ru/
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справочной информации:
- Телефон: 8‑800‑550‑9903 (бесплатный для всех регионов России)
- Справочная служба: +7 (495) -27‑2400
Номера телефонов и факс
- Главный офис: +7 (495) -27‑2944
- Факс: +7 (495) -27‑2945
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес:
infominzdrav@gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для доступа к персональным медицинским данным, полисам ОМС, онлайн‑записи к врачу и другим сервисам:
- Ссылка: https://lk.minzdrav.gov.ru/
- Регистрация доступна по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Минздрав России принимает обращения граждан в режиме онлайн и в офисных помещениях.
- Онлайн‑приём – через личный кабинет (см. выше) или через форму «Обратная связь».
- Очный приём – в здании Минздрава по адресу: 127994, г. Москва, Рахмановский пер., 3.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы Минздрава России
В структуру Министерства входят несколько ключевых подразделений, которые отвечают за различные аспекты здравоохранения:
- Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
- Федеральное медико‑биологическое агентство (ФМБА)
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)
- ФГБУ «Центр научно‑исследовательского института организации и информатизации здравоохранения» (ЦНИИОИЗ)
- Отдел стратегического планирования и развития
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения
- Отдел международного сотрудничества
Руководство Минздрава России (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр здравоохранения | Ольга Владимировна Сысоева |
| Первый заместитель министра | Алексей Николаевич Кузнецов |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Ирина Петровна Мельникова |
| Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии | Владимир Сергеевич Громов |
Отзывы граждан и оценка работы Минздрава
Для оценки качества работы Министерства и его сервисов существуют несколько официальных площадок:
- Госуслуги – раздел «Здравоохранение» – пользователи могут оставлять оценки и комментарии после обращения в онлайн‑приём.
- Портал «Обратная связь» Минздрава – форма https://minzdrav.gov.ru/obratnaya-svyaz/ собирает отзывы, предложения и жалобы.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook публикуют результаты опросов удовлетворённости.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5 (по данным портала Госуслуги).
Как пользоваться приложениями Минздрава
- Скачайте приложение из официального магазина (App Store или Google Play).
- Пройдите регистрацию с помощью СНИЛС и номера полиса ОМС.
- Авторизуйтесь в личном кабинете – все данные синхронизируются автоматически.
- Выберите нужный сервис:
- Запись к врачу
- Просмотр результатов анализов
- Получение справок и выписок
- Консультация с врачом онлайн
- При возникновении вопросов используйте встроенный чат‑бот или звоните на горячую линию 8‑800‑550‑9903.
Преимущества цифровых сервисов Минздрава
- Круглосуточный доступ к медицинской информации.
- Отсутствие очередей – запись к врачу в режиме онлайн.
- Персонализированные рекомендации по профилактике и лечению.
- Безопасное хранение медицинских данных в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных».
Минздрав России активно внедряет цифровые решения, делая здравоохранение более доступным и прозрачным. Официальные мобильные приложения, личный кабинет, горячая линия и широкий спектр контактов позволяют каждому гражданину быстро получить необходимую медицинскую информацию и услуги.
Не забывайте проверять актуальность контактов и версий приложений – Министерство регулярно обновляет сервисы, учитывая отзывы пользователей.
Помните: ваше здоровье в ваших руках, а Минздрав России – ваш надёжный партнёр в цифровом мире медицины.