Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения․ Если вам необходимо получить справочную информацию, подать обращение, записаться на приём к специалисту или просто оставить отзыв, ниже собраны все актуальные контакты и способы связи․

Официальный сайт

URL: https://minzdrav․gov․ru

На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень услуг, а также раздел «Контакты», где указаны все телефонные линии и электронные адреса․

Горячие линии и справочные телефоны

• Единый справочный центр Минздрава – 8 (495) -77‑55‑55 (круглосуточно)․ Операторы отвечают на вопросы о медицинском обслуживании, направлениях к специалистам, работе региональных управлений и др․
• Горячая линия по вопросам COVID‑19 и эпидемиологической безопасности – 8 (800) -00‑00‑00 (с 8:00 до 20:00)․
• Телефон доверия для детей и подростков – 8 (800) -00‑01‑01 (круглосуточно, анонимно)․
• Служба поддержки электронных услуг (личный кабинет) – 8 (800) -55‑35‑35 (с 9:00 до 18:00, будние дни)․

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан: info@minzdrav․gov․ru

Для вопросов, связанных с лицензированием лекарственных средств, используйте адрес pharma@minzdrav․gov․ru․

Личный кабинет (личный приём)

Для получения государственных медицинских услуг, записи к врачу, просмотра результатов анализов и подачи заявлений необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуги или в мобильном приложении «Мой профиль Минздрава»․

• Регистрация – https://minzdrav․gov․ru/personal-account
• Возможности кабинета:
  • Запись на приём к специалисту в поликлинику․
  • Получение справок о состоянии здоровья․
  • Отслеживание статуса обращения․
  • Оплата медицинских услуг онлайн․

График приёма в Приёмные комиссии Минздрава

День недели	Время приёма	Тип обращения
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Общие вопросы, подача жалоб и предложений
Суббота	10:00 – 14:00	Приём граждан с ограниченными возможностями
Воскресенье	—	Выходной

Отделы и их контактные данные

1. Отдел общественного здоровья
   Телефон: 8 (495) -77‑55‑56
   E‑mail: publichealth@minzdrav․gov․ru
2. Отдел фармацевтического регулирования
   Телефон: 8 (495) -77‑55‑57
   E‑mail: pharma@minzdrav․gov․ru
3. Отдел цифровой трансформации здравоохранения
   Телефон: 8 (495) -77‑55‑58
   E‑mail: it@minzdrav․gov․ru
4. Отдел международного сотрудничества
   Телефон: 8 (495) -77‑55‑59
   E‑mail: international@minzdrav․gov․ru

Руководство Минздрава России

На 2026 год возглавляет Министерство Михаил Мурашко (Министр здравоохранения РФ)․ Ниже указаны контакты его пресс‑службы:

• Телефон пресс‑службы: 8 (495) -77‑55‑60
• E‑mail: press@minzdrav․gov․ru

Отзывы граждан и их обработка

Минздрав России активно собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Обращения граждан» – https://minzdrav․gov․ru/obrat
• Публичный реестр обращений – https://minzdrav․gov․ru/obrat/reestr
• Социальные сети: Telegram, ВКонтакте, Facebook
• Горячая линия для отзывов – 8 (800) -00‑00‑01 (с 9:00 до 21:00)․

Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ При необходимости вам будет направлен ответ на указанный в обращении e‑mail или телефон․

Схема проезда к главному офису Минздрава России

Главный офис расположен по адресу:

119021, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9

Координаты: 55․7520° N, 37․6175° E

Транспортная доступность:

• Метро: станции «Тургеневская» (линия 1) и «Театральная» (линия 2) – выход к Сретенке․
• Автобусы: маршруты 11, 15, 31, 56․
• Трамвай: линии 9, 13․
• Автомобильные парковки находятся в непосредственной близости от здания․

Полезные ссылки

• Справочные телефоны, адрес и схема проезда
• Форма обращения граждан
• Личный кабинет на Госуслугах
• Новости Минздрава РФ

---