Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, обязательного медицинского страхования и регулирования обращения лекарственных средств. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Минздрав, а также реальные отзывы пользователей о работе сайта и службы поддержки.
Официальный сайт Минздрава России
URL: https://minzdrav.gov.ru
Сайт представляет собой единый портал, где размещаются:
- Новости и пресс‑релизы Минздрава;
- Клинические рекомендации и стандарты медицинской помощи;
- Информация о государственных программах и проектах;
- Электронные сервисы (личный кабинет, подача заявлений, онлайн‑запись к специалистам).
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для доступа к персональным данным, истории обращений и заявок необходимо зарегистрироваться:
- Перейти в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта;
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, СНИЛС, телефон, e‑mail);
- Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS;
- Войти в кабинет и воспользоваться сервисами: подача жалобы, запрос справки, запись на приём.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzdrav.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑550‑9903 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | 627‑2400 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| E‑mail | infominzdrav.gov.ru |
| Почтовый адрес | 115997, г. Москва, ул. Сухонская, д. 8 |
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём к представителям Минздрава можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём не проводится) |
Структура Минздрава: отделы и руководящий состав
Основные отделы
- Отдел стратегического планирования и аналитики
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел медицинского страхования
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел кадров и обучения персонала
Руководство Минздрава (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр здравоохранения России | Алексей Владимирович Петров |
| Заместитель министра – по вопросам медицинского страхования | Ирина Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель министра – по профилактике и эпидемиологии | Дмитрий Николаевич Соколов |
Отзывы пользователей о работе сайта и службы поддержки
Что говорят граждане
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму «Обратная связь» и независимые форумы:
- Положительные: «Сайт удобный, всё нужное находится в три‑четыре клика. Личный кабинет позволяет быстро получить справку о состоянии здоровья».
- Негативные: «При попытке записаться на приём иногда возникает ошибка сервера. Горячая линия иногда занята более 10‑ти минут».
- Средние: «Информация о новых клинических рекомендациях обновляется не сразу, но в целом контент актуален».
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва необходимо:
- Войти в личный кабинет (или открыть страницу «Обратная связь» без авторизации);
- Заполнить форму: указать ФИО (можно анонимно), e‑mail, тему и текст отзыва;
- Нажать кнопку «Отправить». После модерации отзыв появится в разделе «Отзывы граждан» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, на который будет выслано письмо с инструкцией по восстановлению.
Можно ли подать жалобу онлайн?
Да. В личном кабинете есть раздел «Жалобы и предложения». Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
Как узнать расписание приёма в региональном отделении Минздрава?
Перейдите в раздел «Контакты» → «Региональные отделения», выберите нужный субъект РФ и откройте страницу с графиком работы.
Официальный сайт Минздрава России (https://minzdrav.gov.ru) предоставляет широкий спектр электронных сервисов: от получения актуальных медицинских рекомендаций до личного кабинета, где каждый гражданин может оформить заявление, записаться на приём и оставить отзыв. При возникновении вопросов доступны горячая линия 8‑800‑550‑9903, телефон справочной службы 627‑2400 и e‑mail infominzdrav.gov.ru. Несмотря на отдельные технические недочёты, большинство пользователей отмечают удобство и информативность ресурса.
Если у вас есть предложения по улучшению сайта или работы службы поддержки – используйте форму обратной связи или позвоните по горячей линии. Ваше мнение помогает делать сервис лучше!