Минздрав России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за охрану здоровья населения. В Курском регионе его представительство осуществляет контроль за медицинскими учреждениями, реализует федеральные программы профилактики и лечения, а также принимает обращения граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kursk.mz.gov.ru
- Горячая линия Минздрава России (единый справочный центр): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отделения (Курск): +7 (4712) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@kursk.mz.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mz.gov.ru (вход через Госуслуги)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или записи на приём к специалисту можно воспользоваться как личным приёмом в офисе, так и онлайн‑запись через Личный кабинет.
График приёма в приёмном отделении
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура и отделы регионального управления Минздрава в Курске
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг эпидемиологической обстановки, профилактика ВИЧ, COVID‑19 и других инфекций.
- Отдел профилактики и вакцинации – организация прививочных кампаний, контроль за качеством вакцин.
- Отдел охраны материнства и детства – программы по здоровью беременных, новорождённых и детей до 18 лет.
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за работой поликлиник, больниц и диспансеров.
- Отдел фармацевтического обеспечения – снабжение лечебных учреждений лекарствами и медицинскими изделиями.
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации медперсонала, организация стажировок.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Минздрава.
Руководство регионального управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления (заместитель министра здравоохранения по Курской области) | Алексей Владимирович Петров | +7 (4712) -5‑00‑01 | petrov.av@kursk.mz.gov.ru |
| Заместитель главы – эпидемиология | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (4712) -5‑00‑02 | kuznetsova.ms@kursk.mz.gov.ru |
| Заместитель главы – профилактика и вакцинация | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (4712) -5‑00‑03 | sidorov.in@kursk.mz.gov.ru |
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь».
- Электронная почта info@kursk.mz.gov.ru – указать тему, ФИО, контактный телефон и подробное описание проблемы.
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 – оператор принимает обращения круглосуточно.
- Личный кабинет на портале «Личный кабинет» – возможность отслеживать статус обращения.
- Личный приём в приёмном отделении (см. график выше).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные за последние 12 месяцев из открытых источников (соцсети, портал «Госуслуги», сайт Минздрава).
| Дата | Платформа | Содержание отзыва | Оценка (из 5) |
|---|---|---|---|
| Госуслуги | Быстрая онлайн‑регистрация на прививку от COVID‑19, специалист вежливый. | 5 | |
| ВКонтакте | Долго ожидали в телефонной очереди, но в итоге получили нужную справку. | 3 | |
| Отзыв на сайте Минздрава | Отдел эпидемиологии помог оформить льготы для хронического больного – всё быстро и без бюрократии. | 4 | |
| Telegram‑канал «Минздрав Курск» | Неудобный график приёма в отделении профилактики, требуется более гибкое расписание. | 2 |
Полезные ссылки
- Новости Минздрава Курской области
- Календарь прививок и расписание вакцинации
- Эпидемиологический мониторинг
- Форма обратной связи
- Личный кабинет граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – Минздрав России в Курске всегда готов помочь.