Министерство здравоохранения Ростовской области (ИНН 6163049814, ОГРН 1026103168904) – главный орган государственной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: как попасть на официальный сайт, куда звонить, писать письма, записываться на приём и получать ответы от руководства.
Официальный сайт
Главный портал Минздрава Ростовской области – minzdrav.donland.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (запись к врачу, подача обращений, получение справок);
- Базу нормативных правовых актов;
- Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке lk.minzdrav.donland.ru. В кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в онлайн‑режиме;
- Записываться на приём к специалистам Минздрава;
- Отслеживать статус своих заявлений;
- Получать электронные копии справок и сертификатов.
Контактные данные
| Адрес: | 344029, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 1‑й Конной Армии, 33 к1 |
| Телефон (приёмная): | +7 (863) -22‑00‑00 (круглосуточно) |
| Горячая линия: | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Электронная почта: | minzdrav@donland.ru |
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону +7 (863) -22‑00‑00 и уточнить свободные окна.
При себе необходимо иметь:
- Паспорт (для идентификации);
- Справку о регистрации (если обращение связано с территориальными вопросами);
- Документы, подтверждающие суть обращения (медицинские карты, выписки и т.п.).
Структура Минздрава Ростовской области (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных болезней, вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансеров.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским учреждениям.
- Отдел кадров и социальной политики – набор персонала, соцзащита работников.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
Руководство
Исполняющий обязанности министра – Теплякова Елена Дмитриевна (с 2024 г.)
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Э‑почта: elena.teplyakova@donland.ru
- Телефон: +7 (863) -22‑01‑02 (рабочие часы 10:00‑12:00)
Как подать обращение гражданина
- Онлайн – через форму «Обращения граждан» на официальном сайте;
- Электронная почта – отправить письмо на minzdrav@donland.ru с темой «Обращение гражданина»;
- Почтовая связь – направить письмо по адресу: 344029, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 1‑й Конной Армии, 33 к1, отдел «Обращения граждан»;
- Лично – в приёмной по указанному графику.
Обязательно укажите:
- ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Суть обращения (кратко, но чётко);
- Приложения (сканы документов, фотографии).
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней (в случае необходимости – продление до 60 дней).
Отзывы граждан
Отзывы о работе Минздрава Ростовской области собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС – страница организации (рейтинг 4,3/5, более 150 отзывов).
- Google Maps – карта и отзывы;
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
Если у вас есть предложения по улучшению работы Минздрава, вы можете оставить отзыв в любой из указанных систем или отправить письмо в отдел по работе с обращениями.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Ростовской области
- Личный кабинет гражданина
- Форма подачи обращения онлайн
- Федеральный надзор в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
Краткая памятка
Запомните:
- Официальный сайт – minzdrav.donland.ru;
- Горячая линия – ###-###-#### (круглосуточно);
- Э‑почта – minzdrav@donland.ru;
- Личный кабинет – lk.minzdrav.donland.ru;
- Приём граждан – 09:00‑18:00 (пн‑пт), запись через сайт или по телефону.
Все вопросы, связанные с медицинским обслуживанием, профилактикой заболеваний, лицензированием медицинских учреждений и другими аспектами здравоохранения в Ростовской области решаются через указанные каналы.