Минздрав Ростовской области – главный орган исполнительной власти субъекта‚ отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения‚ профилактику заболеваний‚ санитарно‑эпидемиологический надзор и реализацию государственных программ в сфере здоровья населения.

Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Татьяна Юрьевна Быковская – бывший министр здравоохранения (2004‑2020). После освобождения из колонии в 2020 году она более не занимает пост в Минздраве‚ однако её имя часто упоминается в контексте истории ведомства.
• Иван Петрович Сидоров – действующий министр здравоохранения Ростовской области (с 2021 года). Руководит текущей работой министерства‚ отвечает за реализацию программ «Здоровье» и «Санитарно‑эпидемиологический надзор».

Контактные данные для обращений

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет на официальном портале. Для регистрации понадобится:

1. СНИЛС или ИНН;
2. Электронная подпись (КЭП) – необязательно‚ но ускоряет процесс;
3. Указание контактного телефона и e‑mail.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в здании министерства по адресу: г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. 1‑й Конной Армии‚ 33‚ кабинет № 5.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел профилактики и общественного здоровья – разработка и реализация программ профилактики заболеваний.
• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в медицинских учреждениях.
• Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
• Отдел кадров и обучения – подбор‚ аттестация и повышение квалификации медицинского персонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

Как подать обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос)

1. Онлайн через сайт: раздел «Обращения граждан» → заполнить форму → прикрепить скан‑копии документов → отправить.
2. Через личный кабинет: войти в ЛК‚ выбрать пункт «Создать обращение».
3. По телефону: позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑30‑96‚ уточнить номер обращения и получить подтверждение.
4. Почтовой отправкой: направить письмо с указанием ФИО‚ контактных данных и сути обращения на адрес: 344029‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. 1‑й Конной Армии‚ 33.
5. Лично: прийти в приёмную в рабочие часы‚ заполнить бумажный бланк.

Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (в случае необходимости – продление до 60 дней с уведомлением заявителя).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ официальные форумы):

• Положительные: «Быстрое реагирование на запросы через личный кабинет»‚ «Вежливый персонал в приёмной»‚ «Качественное медицинское обслуживание в поликлиниках‚ подконтрольных Минздраву».
• Отрицательные: «Длительные сроки ожидания в приёмной»‚ «Не всегда понятные ответы на электронные обращения»‚ «Требуется улучшить работу горячей линии в ночное время».

История Татьяны Быковской в Минздраве

Татьяна Юрьевна Быковская возглавляла Министерство здравоохранения Ростовской области с 2004 по 2020 год‚ став одним из самых долгосрочных руководителей в региональном здравоохранении. За время её руководства были реализованы крупные проекты:

• Модернизация сети районных больниц (2008‑2015);
• Внедрение электронных медицинских карт (2012‑2014);
• Программа «Здоровый ребёнок» – снижение детской смертности на 15 % за 5 лет.

В 2020 году Татьяна Быковская ушла в отставку по собственному желанию‚ а в 2024 году была приговорена к 4‚5 годам колонии по делу о превышении должностных полномочий. После освобождения в 2020 году (УДО) она заняла пост директора в частной компании «МедИнвестГрупп».

Полезные ссылки

• Структура министерства
• Новости и актуальная информация
• Часто задаваемые вопросы
• Контактные данные и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на info@minzdrav.rostov.gov.ru. Мы стремимся к открытой и прозрачной работе в интересах жителей Ростовской области.