Министерство здравоохранения Республики Татарстан (далее – Минздрав РТ) отвечает за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих связаться с министерством: почтовый адрес, телефонные линии, электронную почту, график приёма, личный кабинет и многое другое.
Официальный почтовый адрес
Главный офис Минздрава РТ находится по адресу:
- Индекс: 420111
- Город: Казань
- Улица: Островского, дом 11/6
Для отправки официальных писем и документов используйте указанный выше адрес. При необходимости уточнить детали (например, номер кабинета) рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии.
Сектор по работе с обращениями граждан
Отдельный подраздел Минздрава РТ занимается приёмом и обработкой обращений граждан.
- Адрес: 420012, г. Казань, ул. Бутлерова, д. — (уточните номер в справочнике или по телефону)
- Телефон: 8 (843) -31‑79‑98
- Факс: 8 (843) -38‑41‑44
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8 (843) -31‑20‑70
Официальный сайт
Все актуальные новости, нормативные документы и электронные сервисы доступны на официальном портале:
https://minzdravtatar.ru
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, связанных с электронными сервисами, используйте адрес:
infominzdrav.gov.ru (почтовый ящик info@minzdravtatar.ru)
Личный кабинет (ЕСИА)
Граждане могут авторизоваться в личном кабинете на портале ЕСИА и пользоваться следующими функциями:
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к специалистам Минздрава;
- Получение электронных справок и выписок;
- Управление персональными данными.
Важно: в профиле ЕСИА должно быть заполнено поле «Электронная почта», иначе вход в личный кабинет будет невозможен.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультаций от руководителей подразделений или специалистов Минздрава необходимо предварительно записаться. Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте minzdravtatar.ru;
- Позвонив по телефону горячей линии 8 (843) -31‑20‑70;
- Отправив электронное письмо на info@minzdravtatar.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
График приёма
Служба приёма обращений работает в обычные будние дни:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
В праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется, за исключением экстренных случаев, которые рассматриваются по горячей линии.
Структура министерства (отделы)
Для удобства обращения гражданам предоставляем список основных отделов Минздрава РТ:
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, жалоб.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – профилактика, мониторинг эпидемий.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов, страховых выплат.
- Отдел развития медицинской инфраструктуры – строительство и модернизация больниц.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка портала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство
Во главе Минздрава Республики Татарстан стоит:
- Марат Наильевич Садыков – Министр здравоохранения РТ
- Контактный телефон министра: 8 (843) -31‑79‑98
- Электронная почта министра (общая): info@minzdravtatar.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минздрав РТ собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (minzdravtatar.ru/feedback);
- Электронная почта info@minzdravtatar.ru – в теме письма указывайте «Отзыв»;
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на сайте, где каждый может ознакомиться с оценкой работы министерства и оставить собственный комментарий.
Краткая справка «на пальцах»
| Что | Где/Как |
|---|---|
| Почтовый адрес | 420111, г. Казань, ул. Островского, д. 11/6 |
| Горячая линия | 8 (843) -31‑20‑70 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | 8 (843) -31‑79‑98 |
| Электронная почта | info@minzdravtatar.ru |
| Официальный сайт | minzdravtatar.ru |
| Личный кабинет | Портал ЕСИА – esia.gov.ru |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Министр | Марат Наильевич Садыков |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Минздрав Республики Татарстан стремится к открытости и готов помочь каждому жителю региона.