Минздрав Санкт‑Петербурга – главный исполнительный орган в сфере охраны здоровья населения города. На официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию о работе ведомства, сможете подать обращение, записаться на приём к специалистам, а также ознакомиться с отзывами жителей.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.minzdrav.spb.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны приёмных:
  • Главный приёмный: 8‑812‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  • Отдел по работе с населением: 8‑812‑765‑43‑21 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
  • Экстренная медицинская помощь: 03 (служба экстренной помощи)
• Электронный адрес: info@minzdrav.spb.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удобного взаимодействия с Минздравом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале Госуслуг или на официальном сайте Минздрава:

1. Перейдите по ссылке https://www.minzdrav.spb.ru/cabinet.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите данные паспорта.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
   • Записываться на приём к врачам;
   • Отслеживать статус своих заявлений;
   • Получать электронные справки и результаты анализов.

Личный приём (приёмные часы)

Записаться на приём к конкретному специалисту можно через личный кабинет или по телефону приёмного отдела.

Структура Минздрава Санкт‑Петербурга

Отделы и их функции

• Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, вакцинация, профилактические программы.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, лицензирование учреждений.
• Отдел социальной защиты пациентов – работа с инвалидами, пенсионерами, малоимущими.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой медицины.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.

Руководство Минздрава СПБ (по состоянию на 2026 год)

Как подать обращение (жалобу, предложение)

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
3. Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте форму. Вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус.
6. Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости – уточняйте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Отзывы жителей

На сайте Минздрава есть отдельный раздел «Отзывы и предложения», где граждане могут оставлять свои мнения о работе ведомства. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Благодарю сотрудников приёмного отдела за быструю запись к врачу‑терапевту. Сервис на высоте!» – 12 март 2026.
• «Неудовлетворительно работает горячая линия: долго держат на линии, ответы часто неполные». – 05 апрель 2026.
• «Отдел профилактики провёл отличную профилактическую кампанию по вакцинации от гриппа. Спасибо!» – 20 февраль 2026.

Все отзывы публикуются в открытом доступе и учитываются при формировании планов улучшения качества медицинских услуг.

Краткая справка

Юридический адрес: 191023, Санкт‑Петербург, Малая Садовая ул., д. 1

ИНН: 7808043833

Код ОКПО: 193312

Для получения более подробной информации, скачивания нормативных актов и форм заявлений используйте раздел «Документы» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Главная страница Минздрава СПБ
• Обращения граждан
• Личный кабинет
• Портал Госуслуг – Минздрав СПБ
• Отделы и подразделения

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Минздрав Санкт‑Петербурга всегда готов помочь.