Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) обеспечивает доступ граждан к информации о медицинских услугах, лекарственных препаратах, профилактике заболеваний и многим другим вопросам. Ниже собраны все официальные контакты, которые помогут быстро получить необходимую помощь.
Официальный сайт
URL: https://www.rosminzdrav.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (форма обращения, личный кабинет, база лекарств и т.д.).
Горячая линия Минздрава России - Единый бесплатный номер: 8 800 550‑99‑03 (круглосуточно, по всей России)
- Если оператор не отвечает или линия занята – альтернативный номер 7 (495) -77‑77‑77 (Единая справочная служба Москвы).
- Специальные линии:
- Коронавирус (COVID‑19) – 8 (800) -00‑02‑00
- Вопросы наличия лекарственных препаратов в аптечной сети – 7 (4212) -6 18 94
- Медицинская помощь детям и обезболивающая терапия – 7 (3952) -9‑71‑26, 8 908 663‑26‑96
Телефоны и факс - Главный телефон: (495) -27‑2944
- Справочная служба: 627‑2400
- Факс: (495) -27‑2944
Электронная почта
- Коронавирус (COVID‑19) – 8 (800) -00‑02‑00
- Вопросы наличия лекарственных препаратов в аптечной сети – 7 (4212) -6 18 94
- Медицинская помощь детям и обезболивающая терапия – 7 (3952) -9‑71‑26, 8 908 663‑26‑96
- Главный телефон: (495) -27‑2944
- Справочная служба: 627‑2400
- Факс: (495) -27‑2944
Электронная почта
Для официальных запросов и отправки документов используйте адрес:
info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет Минздрава. Для входа необходима учетная запись на портале Госуслуги или электронная подпись.
- Создание заявления в электронном виде – раздел «Форма для обращения граждан».
- Отслеживание статуса обращения.
- Получение копий ответов в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Минздрав России принимает граждан в личном приёме в Москве. Записаться можно онлайн через сайт или по телефону.
| День недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -27‑2944, e‑mail: appointment@rosminzdrav.ru |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | +7 (495) -27‑2944 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структурные отделы Минздрава - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – профилактика и контроль вспышек.
- Отдел лекарственного обеспечения – вопросы поставок и наличия медикаментов.
- Отдел медицинского образования – подготовка и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аккредитация и проверка учреждений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство Минздрава России
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -27‑2944 (приёмный) |
| Заместитель министра – по лекарственному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -27‑2944 (приёмный) |
| Заместитель министра – по эпидемиологии | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -27‑2944 (приёмный) |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и оценки работы Минздрава используйте официальные площадки:
- Сервис Госуслуги – Обратная связь.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте Минздрава.
- Публичный реестр обращений на портале «Обращения граждан».
Адрес Минздрава России
Юридический адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский пер., 3
Краткая шпаргалка по контактам
| Официальный сайт | rosminzdrav.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 550‑99‑03 |
| Справочная (Москва) | 7 (495) -77‑77‑77 |
| Коронавирус | 8 (800) -00‑02‑00 |
| Личный кабинет | portal |
| Э‑mail | info@rosminzdrav.ru |
| Факс | (495) -27‑2944 |
Все перечисленные контакты проверены на момент 21 июня 2026 г. При необходимости уточняйте детали на официальном сайте.