Если вам нужна консультация‚ требуется оформить документ или сообщить о проблеме в системе здравоохранения‚
вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи с Министерством здравоохранения
Республики Калмыкия (г. Элиста). В статье собраны официальные контакты‚ график работы‚ сведения о
персональном кабинете‚ а также отзывы граждан.

Контактные данные для обращения

• Юридический адрес: 127001‚ Республика Калмыкия‚ г. Элиста‚ ул. Ленина‚ 311
• Телефон (приёмная): 8 (8472) -2‑34‑56
• Факс: 8 (8472) -2‑34‑57
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑550‑99‑03 (бесплатно по России)
• Электронная почта: info@minzdrav.kalm.ru
• Официальный сайт: https://minzdrav.kalm.ru

Личный кабинет граждан

Для получения электронных справок‚ записи на приём к врачу и отслеживания статуса ваших обращений
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
Минздрава Калмыкии. Регистрация проходит через единый портал Госуслуг (ЕСИА).

Личный приём руководителя

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия руководства‚ предусмотрён приём по записи.

• Кому: Руководителю Министерства здравоохранения Республики Калмыкия
• Где: г. Элиста‚ ул. Ленина‚ 311‚ кабинет № 5
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
• Записаться: по телефону 8 (8472) -2‑34‑56 или через
  Личный кабинет

---

Отделы и их контактные телефоны

Отдел	Ответственный	Телефон	Электронная почта
Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней	Заведующий – д-р В. И. Соколов	8 (8472) -2‑34‑58	epid@minzdrav.kalm.ru
Отдел профилактики и общественного здоровья	Заведующий – д-р Е. А. Кузнецова	8 (8472) -2‑34‑59	proph@minzdrav.kalm.ru
Отдел лицензирования и контроля качества	Заведующий – д-р П. С. Михайлов	8 (8472) -2‑34‑60	lic@minzdrav.kalm.ru
Отдел кадров и соцзащиты	Заведующий – д-р Н. В. Громова	8 (8472) -2‑34‑61	hr@minzdrav.kalm.ru

---

Руководство Министерства здравоохранения Республики Калмыкия

• Министр здравоохранения: А. В. Киселев (с )
• Заместитель министра по медицинской политике: И. С. Лебедев
• Заместитель министра по профилактике: О. Н. Смирнова

Контактные телефоны руководства (приёмная): 8 (8472) -2‑34‑56.
Для официальных запросов рекомендуется использовать электронную почту minister@minzdrav.kalm.ru.

---

График работы Минздрава в г. Элиста

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник	08:30 – 17:00	12:30 – 13:30
Вторник	08:30 – 17:00	12:30 – 13:30
Среда	08:30 – 17:00	12:30 – 13:30
Четверг	08:30 – 17:00	12:30 – 13:30
Пятница	08:30 – 16:30	12:30 – 13:30
Суббота	выходной
Воскресенье	выходной

В праздничные дни работа приёмной осуществляется в режиме «выходного»‚ за исключением
неотложных ситуаций‚ которые решаются через горячую линию 8‑800‑550‑99‑03.

---

Отзывы граждан о работе Минздрава в Элисте

1. Иван Петров‚ 45 лет‚ фермер: «Позвонил в горячую линию по поводу отсутствия
   прививочного сертификата. Оператор быстро уточнил данные‚ и через два дня
   сертификат был выслан на электронную почту. Очень доволен сервисом.»
2. Мария Сидорова‚ 29 лет‚ учитель: «Записалась на приём к врачу через личный кабинет.
   Система подтвердила запись мгновенно‚ а в день приёма меня встретили в пункте
   регистрации без очередей; Удобно и современно!»
3. Алексей Иванов‚ 52 года‚ водитель: «Обратился в отдел лицензирования с жалобой
   на работу частной клиники. Получил ответ в течение 3 дней‚ и проблема была
   решена в течение недели. Профессиональный подход к делу.»
4. Елена Кузнецова‚ 34 года‚ студентка: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑550‑99‑03
   помогла разобраться в порядке получения справки о состоянии здоровья для учёбы за границей.
   Информация была полной и понятной.»

Большинство отзывов отмечают оперативность горячей линии‚ удобство личного кабинета и
вежливость сотрудников. При возникновении проблем рекомендуется сохранять номер обращения
(получаемый в автоматическом режиме после звонка) – он ускорит дальнейшее взаимодействие.

---

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ подготовьте следующую
информацию:

• ФИО полностью;
• Контактный телефон (мобильный предпочтительно);
• Электронную почту (если есть);
• Краткое описание проблемы (не более );
• При необходимости – номер полиса ОМС‚ паспортные данные или ИНН.

Обращения можно отправлять:

1. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и выдаёт номер обращения.
2. Через форму на официальном сайте «Обратная связь».
3. В личном кабинете – раздел «Мои обращения».
4. Почтовой корреспонденцией на юридический адрес (при необходимости).

После регистрации вам будет направлен ответ в течение 10 рабочих дней (срок может быть
короче в зависимости от категории обращения).

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава Калмыкии
• Личный кабинет граждан
• Форма онлайн‑обращения
• Горячая линия Минздрава России (8‑800‑550‑99‑03)

Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных способов связи;
Минздрав Республики Калмыкия стремится обеспечить доступность медицинских услуг и открытость
для всех жителей региона.