Министерство здравоохранения Республики Карелия обеспечивает жителей региона круглосуточной поддержкой по вопросам медицинского обслуживания, профилактики, получения лекарств и социальной помощи․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро связаться с нужным отделом․
Контактная информация - Официальный сайт: https://www․minzdrav․karelia․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: 8‑8152‑55‑00‑01
- Электронный адрес: info@minzdrav․karelia․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․minzdrav․karelia․ru
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в Минздрав лично необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | 8‑8152‑55‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | г․ Петрозаводск, ул․ Пушкина, 12 |
| Отдел лекарственного обеспечения | 8‑8152‑55‑00‑03 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | г․ Петрозаводск, ул․ Советская, 8 |
| Отдел социальной защиты пациентов | 8‑8152‑55‑00‑04 | Вт‑Ср‑Чт 10:00‑18:00 | г․ Петрозаводск, ул․ Ленина, 5 |
Структура Минздрава Карелии Основные отделы - Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел медицинского страхования
- Отдел социальной защиты пациентов
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел информационных технологий
Руководство - Министр здравоохранения Республики Карелия – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по профилактике – Смирнов Алексей Николаевич
Как воспользоваться горячей линией
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел медицинского страхования
- Отдел социальной защиты пациентов
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел информационных технологий
Руководство - Министр здравоохранения Республики Карелия – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по профилактике – Смирнов Алексей Николаевич
Как воспользоваться горячей линией
Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 работает без перерыва и принимает звонки по следующим направлениям:
- Консультации по профилактике заболеваний и вакцинации;
- Вопросы о получении льготных лекарств и их наличии в аптеках;
- Помощь в оформлении медицинского полиса ОМС;
- Экстренные рекомендации при обострении хронических болезней;
- Обращения по поводу нарушения прав пациентов․
При звонке оператор уточнит ваш регион, тип обращения и перенаправит к нужному специалисту․ Если требуется запись на приём – оператор оформит её в системе личного кабинета․
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального сайта и социальных сетей Минздрава Карелии․
«Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ и помощь в получении бесплатных препаратов․ Служба действительно работает круглосуточно, без перебоев!» – А․ Кузнецов, г․ Петрозаводск
«Записался через личный кабинет, но в день приёма меня не позвали․ Позвонил в горячую линию, уточнили ошибку в системе – всё исправили, и я получил консультацию врача в тот же день․» – Е․ Смирнова, г․ Костомукша
«Отдел профилактики помог разобраться в вопросах вакцинации детей․ Очень вежливый персонал и понятные разъяснения․» – Д․ Иванов, г․ Сортавала
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Льготные лекарства и их наличие
- Программа вакцинации 2026 года
- Контактная информация всех подразделений
Важно: Информация актуальна на 21 июня 2026 года․ Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие необходимых документов по телефону горячей линии или в личном кабинете․