Минздрав Южного округа – региональное подразделение Министерства здравоохранения Российской Федерации, отвечающее за организацию и контроль медицинского обслуживания в Южном федеральном округе (Кубань, Ростовская, Ставропольский, Адыгея, Калмыкия, а также прилегающие территории). Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан, медицинских работников и партнёров.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://yuzh-okrug.minzdrav.gov.ru
• Горячая линия (приём звонков 24/7): 8 (495) -18‑47‑71
• Телефоны справочной службы:
  • +7 (495) -27‑2944 (факс)
  • +7 (495) -27‑2400 (справочная)
  • 8‑800‑550‑9903 (горячая линия Минздрава РФ)
• Электронный адрес: info@yuzh-okrug.minzdrav.ru
• Почтовый адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкина, 10

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для граждан и медицинских работников доступен Личный кабинет, где можно:

1. Записатся на приём к врачу;
2. Получить результаты лабораторных исследований;
3. Оформить электронный полис ОМС;
4. Отправить запрос в отделы Минздрава.

Ссылка: https://lk.yuzh-okrug.minzdrav.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном офисе в г. Краснодаре. Для посещения необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Структура и отделы

Минздрав Южного округа состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика эпидемий, вакцинация, контроль за COVID‑19.
• Санитарно‑эпидемиологическая служба (СЭС) – контроль за санитарным состоянием учреждений, проверка качества воды и пищевых продуктов.
• Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, работа с ФОМС.
• Отдел развития цифровой медицины – внедрение телемедицины, электронных рецептов, цифровых карт пациентов;
• Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации медицинского персонала.
• Отдел профилактики хронических заболеваний – программы по борьбе с гипертонией, диабетом, онкологическими заболеваниями.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Минздрава, работа с жалобами.

Руководство

На 2026 год руководящий состав Минздрава Южного округа выглядит следующим образом:

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию (по состоянию на июнь 2026 г.).

• Положительные:
  • «Благодарю персонал за быструю запись через личный кабинет – всё удобно и без очередей» (И. С., г. Сочи).
  • «Горячая линия отвечала сразу, помогли разобраться в вопросе о полисе ОМС» (А. В., г. Краснодар).
  • «Отдел эпидемиологии оперативно проинформировал о новых рекомендациях по вакцинации от гриппа» (Н. П., г. Ростов‑на‑Дону).
• Негативные:
  • «Время ожидания в личном приёме иногда превышает полчаса, хотелось бы увеличить количество приёмных окон» (М. К., г. Астрахань).
  • «На сайте иногда возникают технические сбои при загрузке результатов анализов» (С. Л., г. Севастополь).

Для улучшения качества обслуживания Минздрав Южного округа регулярно анализирует полученные отзывы и вносит коррективы в работу отделов.

Как связаться и что нужно знать перед обращением

1. Подготовьте паспортные данные и, если есть, полис ОМС.
2. Уточните нужный отдел (например, эпидемиология – для вопросов о COVID‑19, СЭС – для санитарных проверок).
3. Если планируете личный приём, запишитесь заранее через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
4. При обращении по электронной почте в теме письма укажите: «Вопрос – [название отдела] – ФИО».
5. Для получения быстрых ответов используйте чат‑бот на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка»).

Полезные ссылки

• Список отделов и их контакты
• Программа вакцинации 2026 г.
• Теле‑медицина и онлайн‑консультации
• Отзывы граждан и статистика

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Минздрав Южного округа всегда готов помочь.