Общая информация
Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) является федеральным органом исполнительной власти‚ осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения․ В статье рассматривается процедура направления запроса о предоставлении информации в Минздрав России‚ а также предоставлены актуальные контактные данные ведомства․
Как направить запрос о предоставлении информации в Минздрав Формы запроса
Граждане и организации могут направить запрос о предоставлении информации в Минздрав России следующими способами:
- В письменной форме — по почте на юридический адрес ведомства
- В форме электронного документа — через официальный сайт или электронную почту
- Лично — при посещении приёмной граждан
- Через личный кабинет — на портале Госуслуг или официальном сайте ведомства
Требования к запросу
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»‚ запрос должен содержать:
- Наименование органа‚ к которому направляется обращение
- Фамилию‚ имя‚ отчество (последнее, при наличии) заявителя
- Адрес‚ по которому должен быть направлен ответ
- Суть запроса
- Личную подпись и дату (для письменных обращений)
Контактная информация Минздрава России Официальный сайт
Сайт: https://minzdrav․gov․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии Минздрава России:
- 8 (800) -00-02-03 — единая горячая линия (звонок бесплатный для регионов)
- 8 (495) -27-44-44 — для звонков из Москвы
Номера телефонов
| Направление | Телефон |
|---|---|
| Аппарат Министра | 8 (495) -27-24-42 |
| Пресс-служба | 8 (495) -27-44-44 |
| Приёмная граждан | 8 (495) -27-29-42 |
| Департамент организации медицинской помощи | 8 (495) -27-29-00 |
| Департамент лекарственного обеспечения | 8 (495) -27-31-00 |
Электронный адрес
E-mail для направления запросов о предоставлении информации:
- info@minzdrav․gov․ru, общие вопросы
- pr@minzdrav․gov․ru — для СМИ и пресс-запросов
- public@minzdrav․gov․ru — для направления обращений граждан
Личный кабинет
Для направления запросов о предоставлении информации рекомендуется использовать:
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://www․gosuslugi․ru
- Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте Минздрава: https://minzdrav․gov․ru/appeals
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус рассмотрения обращения
- Получать электронный ответ
- Направлять дополнительные документы
- Просматривать историю обращений
Личный приём граждан График приёма
| Должностное лицо | День приёма | Время |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | По предварительной записи | По согласованию |
| Первые заместители Министра | Вторник‚ четверг | 10:00 — 13:00 |
| Заместители Министра | Понедельник — пятница | 10:00 — 16:00 |
| Специалисты приёмной граждан | Понедельник — пятница | 09:00 — 17:00 |
Адрес для личного приёма
Юридический и почтовый адрес:
127006‚ г․ Москва‚ Рахмановский пер․‚ д․ 3
Схема проезда: станция метро «Новослободская»‚ «Менделеевская»
Структура ведомства: отделы и руководство Руководство Минздрава России
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Мурашко Михаил Альбертович |
| Первый заместитель Министра | Платонов Олег Юрьевич |
| Заместитель Министра — директор ФМБА России | Савелов Владимир Сергеевич |
| Заместитель Министра | Кузнецов Павел Валерьевич |
| Заместитель Министра | Салаген Оксана Владимировна |
Основные департаменты и отделы - Департамент организации медицинской помощи — координация оказания медицинской помощи
- Департамент лекарственного обеспечения — обеспечение лекарственными препаратами
- Департамент медицинского образования и научной деятельности
- Департамент общественного здоровья и коммуникаций
- Департамент экономики и финансов
- Юридический департамент
- Департамент международного сотрудничества
- Департамент цифрового развития
Сроки рассмотрения запроса о предоставлении информации
| Вид запроса | Срок рассмотрения |
|---|---|
| Обычный запрос о предоставлении информации | до 30 дней со дня регистрации |
| Запрос‚ касающийся защиты прав и свобод граждан | до 15 дней со дня регистрации |
| Запрос о предоставлене информации о деятельности Минздрава | до 30 дней‚ возможно продление |
Отзывы граждан о рассмотрении запросов Положительные отзывы
«Направила запрос о предоставлении информации о лекарственном обеспечении через личный кабинет на портале Госуслуг․ Ответ получила в течение двух недней‚ всё чётко и понятно» — Елена К․‚ Москва
«Обратился в Минздрав с запросом о нормативных документах в сфере здравоохранения․ Помогли оперативно‚ направили в нужный департамент» — Андрей С․‚ Самара
Критические замечания
«Срок рассмотрения запроса был нарушен‚ пришлось направлять жалобу․ После вмешательства прокуратуры вопрос решился» — Ольга М․‚ Екатеринбург
«Телефон горячей линии иногда недоступен‚ приходится звонить несколько раз» — Виктор П․‚ Новосибирск
Важные рекомендации при направлении запроса - Укажите конкретную информацию — чётко формулируйте‚ какие сведения вам необходимы
- Используйте личный кабинет — это ускоряет обработку и позволяет отслеживать статус
- Сохраняйте номер регистрации — он понадобится для уточнения информации
- Укажите предпочтительный способ получения ответа, по почте или в электронном виде
- Не забудьте контактные данные — для связи в случае уточнений
Дополнительные ресурсы
Для получения дополнительной информации о деятельности Минздрава и направления запросов рекомендуется использовать:
- Единый портал Госуслуг: https://www․gosuslugi․ru
- Информационный портал «Здоровое долголетие»: https://zdrav․gov․ru
- Федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц: https://fedresurs․ru
Внимание: Контактная информация актуальна на дату подготовки материала․ Перед направлением важного запроса рекомендуется уточнить данные на официальном сайте Минздрава России или через горячую линию․