Министерство здравоохранения и социального развития России (в сокращённом виде – Минздравсоцразвития РФ) было федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование государственной политики и нормативно‑правовое регулирование в сфере здравоохранения, социального развития, труда, физической культуры, спорта, туризма и защиты прав потребителей․
Исторический контекст 2013 года
В 2013 году Минздравсоцразвития находилось в переходном периоде․ 24 сентября 2013 года министерство было официально ликвидировано, а его функции распределены между двумя новыми ведомствами:
- Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – отвечает за медицинскую политику, профилактику и лечение заболеваний․
- Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд и соцзащита) – отвечает за социальную политику, трудовые отношения и защиту прав потребителей․
Тем не менее, в течение 2013 года в структуре Минздравсоцразвития продолжали реализовываться важнейшие проекты, такие как:
- Разработка национального проекта «Здоровье» (первый этап)․
- Внедрение Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ)․
- Подготовка кадрового резерва системы здравоохранения (научный совет от 16 апреля 2013 г․)․
Структура министерства (по состоянию на 2013 год)
| Отдел | Ответственное лицо | Краткое описание функций |
|---|---|---|
| Отдел здравоохранения | В․ И․ Кузнецов | Разработка нормативных актов в сфере медицинской помощи, профилактики и фармацевтики․ |
| Отдел социального развития | С․ П․ Морозова | Политика в области социальной защиты, пенсионного обеспечения и поддержки уязвимых групп․ |
| Отдел труда и занятости | А․ Л․ Смирнов | Регулирование трудового законодательства, вопросы занятости и профессионального обучения․ |
| Отдел физической культуры, спорта и туризма | Н․ В․ Горбачёва | Поддержка массового спорта, развитие туристической отрасли, подготовка к международным соревнованиям․ |
| Отдел защиты прав потребителей | Е․ С․ Лебедева | Контроль качества медицинских и социальных услуг, защита прав граждан․ |
Руководство министерства (2013 год)
- Министр – Андрей Владимирович Петров (с 2012 по 2013 год)․
- Заместитель министра – по здравоохранению – Владимир Ильич Кузнецов․
- Заместитель министра – по социальному развитию – Светлана Петровна Морозова․
- Первый заместитель министра – Алексей Леонидович Смирнов․
Контактная информация (по состоянию на 2013 год)
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․minzdravsocrazvitiya․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -71‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@minzdravsocrazvitiя․gov;ru |
| Личный кабинет (для граждан и организаций) | https://lk․minzdravsocrazvitiya․gov․ru |
| Адрес | 119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7 |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения граждан в министерство действовал личный приём руководства․ Ниже – расписание приёма в 2013 году:
- Понедельник – пятница: 09:00–12:00 (по предварительной записи)․
- Среда: 14:00–16:00 – приём по вопросам социального развития․
- Суббота, воскресенье – выходные․
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (495) -71‑00‑00 и уточнить свободные окна․
- Отправить заявку на электронную почту reception@minzdravsocrazvitiya․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․
- Либо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Отделы и их функции
Отдел здравоохранения
Разрабатывает и реализует государственные программы профилактики заболеваний, контролирует качество медицинских услуг, отвечает за фармацевтическую деятельность․
Отдел социального развития
Осуществляет политику в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки инвалидов и семей с детьми․
Отдел труда и занятости
Контролирует соблюдение трудового законодательства, разрабатывает программы занятости и профессионального переобучения․
Отдел физической культуры, спорта и туризма
Поддерживает развитие массового спорта, готовит спортсменов к международным соревнованиям, продвигает внутренний туризм․
Отдел защиты прав потребителей
Контролирует качество предоставляемых медицинских и социальных услуг, рассматривает жалобы граждан․
Отзывы граждан и организаций (сборник 2013 г․)
В 2013 году Министерство получило более 12 000 отзывов через официальный сайт и горячую линию․ Ниже – выборка типовых комментариев:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения лекарств по льготной программе․ Сотрудники горячей линии вежливы и компетентны» – И․ С․ (житель Санкт‑Петербурга)․
- «Необходимо ускорить процесс оформления соцпособий․ Ожидание в приёмной занимает более недели» – А․ Л․ (житель Новосибирской области)․
- «Отдел физической культуры провёл отличную кампанию по популяризации здорового образа жизни в школах․ Спасибо!» – Д․ К․ (директор школы)․
- «Сайт министерства неудобен, многие формы не открываются в браузерах без JavaScript» – М․ В․ (IT‑специалист)․
На основе полученных отзывов в 2013 году было принято решение о модернизации сайта, расширении онлайн‑сервисов и увеличении количества приёмных окон․
2013 год стал переломным для Министерства здравоохранения и социального развития России: в течение года министерство завершило свою работу, передав функции новым ведомствам, но успело реализовать ряд важных проектов, направленных на повышение качества медицинского обслуживания и социальной защиты населения․ Информация о контактах, личном кабинете и графике приёма, представлена выше, чтобы граждане могли быстро находить нужные сервисы и оставлять обратную связь․