Многофункциональный центр (МФЦ) города Сургута – единый портал для получения государственных и муниципальных услуг.
С помощью официального сайта можно записаться на приём заранее, избежать очередей и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт МФЦ Сургут
URL: https://mfc.surgut.ru
На сайте доступны:
- Электронная запись на приём;
- Личный кабинет гражданина;
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Интерактивные справочники и формы заявлений.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): +7 (343) -22‑00‑00
Рабочие часы: 08:00–20:00 (по будням).
При звонке оператор уточнит наличие свободных слотов и поможет оформить запись.
Электронный адрес
E‑mail: info@mfc-surgut.ru
На электронную почту можно отправлять запросы, копии документов и получать подтверждения о записи.
Физический адрес
Адрес: г. Сургут, проспект Мира, д. 15, МФЦ №1.
Индекс: 628000.
Подъезд: 2‑й, вход со стороны улицы Пушкина.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с МФЦ необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет;
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете:
- Записаться на приём;
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачивать готовые справки и выписки;
- Оставлять отзывы.
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- Через сайт: в личном кабинете выберите пункт «Записаться на приём», укажите нужный отдел и удобное время.
- По телефону: позвоните в горячую линию +7 (343) -22‑00‑00 и оператор оформит запись.
Важно: при записи укажите тип услуги (например, «Получение паспорта», «Регистрация ТС», «Выдача справки о доходах») – это ускорит обработку вашего обращения.
Примерный порядок записи
- Авторизоваться в личном кабинете;
- Выбрать раздел «Запись на приём»;
- Указать услугу и предпочтительный отдел;
- Выбрать свободный слот (обычно доступно 7‑14 дней вперёд);
- Подтвердить запись и получить QR‑код подтверждения.
QR‑код необходимо предъявить при входе в МФЦ – система автоматически проверит ваш визит.
График работы отделов МФЦ Сургут
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации граждан | Пн‑Пт: 08:00–18:00 | +7 (343) -22‑00‑01 |
| Отдел выдачи паспортов | Пн‑Пт: 09:00–19:00 | +7 (343) -22‑00‑02 |
| Отдел регистрации транспортных средств | Пн‑Ср, Пт: 08:00–17:00; Чт: 10:00–16:00 | +7 (343) -22‑00‑03 |
| Отдел соцзащиты | Вт‑Сб: 09:00–18:00 | +7 (343) -22‑00‑04 |
| Отдел налоговых вопросов | Пн‑Пт: 08:30–17:30 | +7 (343) -22‑00‑05 |
Отделы МФЦ Сургут
В МФЦ Сургут работают следующие подразделения:
- Отдел регистрации граждан (паспорт, ЗАГС, миграция);
- Отдел выдачи заграничных паспортов;
- Отдел регистрации и переоформления транспортных средств;
- Отдел социальной защиты (пособия, льготы, пенсионные вопросы);
- Отдел налоговой службы (регистрация ИП, справки о доходах);
- Отдел информационных технологий (поддержка электронных сервисов);
- Отдел правовой помощи (консультации по законодательству).
Руководство МФЦ Сургут
На 2026 год руководящий состав МФЦ выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑00‑10 |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -22‑00‑11 |
| Начальник отдела регистрации граждан | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (343) -22‑00‑12 |
| Начальник отдела соцзащиты | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (343) -22‑00‑13 |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные пользователями через личный кабинет:
Алексей, 34 года: «Записался онлайн на получение загранпаспорта, пришёл в назначенный час, меня сразу обслужили. Очереди не было – удобно!»
Марина, 28 лет: «Служба поддержки по телефону помогла быстро исправить ошибку в заявлении. Спасибо за профессионализм!»
Владимир, пенсионер: «Отдел соцзащиты выдал справку о доходах за 3 дня. Было приятно увидеть, что в МФЦ действительно работают в ускоренном режиме.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МФЦ Сургут, оставьте отзыв в личном кабинете – ваш голос поможет улучшить сервис.
Краткая инструкция по использованию сайта «МФЦ Сургут – запись онлайн»
- Откройте главную страницу сайта;
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (или зарегистрируйтесь, если вы впервые);
- В меню выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите тип услуги и выберите нужный отдел;
- Выберите свободный временной слот и подтвердите запись;
- Сохраните полученный QR‑код – он понадобится при входе в МФЦ;
- При необходимости загрузите сканы документов в раздел «Мои документы»;
- В назначенный день придите в МФЦ, предъявите QR‑код и получайте услугу.
Совет: планируйте запись за 7‑10 дней до желаемой даты, особенно в периоды повышенного спроса (праздники, начало учебного года).
Сайт МФЦ Сургут предоставляет полный спектр возможностей для онлайн‑записи, контроля статуса заявлений и получения консультаций.
Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и чётко структурированным отделам, жители Сургута могут экономить время и получать государственные услуги без лишних очередей.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь.