Общее описание
Главное управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) МВД России по городу Москве – это центральный орган
исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение безопасности дорожного движения‚ контроль за соблюдением ПДД‚
регистрацию транспортных средств и выдачу водительских удостоверений в пределах административного округа
Москвы. Управление осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «О безопасности дорожного
движения»‚ указаниями Министерства внутренних дел РФ и постановлениями Правительства России.
Контактная информация Официальный сайт
https://gibdd.mos.ru
Горячая линия
Единый номер ГИБДД России – 8‑800‑200‑00‑80 (круглосуточно‚ без оплаты). При обращении укажите‚ что звонок
относится к г. Москве‚ чтобы оператор перенаправил вас к нужному подразделению.
Номера телефонов
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная главного управления (центр) | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00–20:00 (ежедневно) |
| Отдел регистрации ТС | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел выдачи водительских удостоверений | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–19:00 (пн‑пт) |
| Отдел контроля за соблюдением ПДД | +7 (495) -23‑45‑70 | 08:00–20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@gibdd.mos.ru
Для обращения по вопросам регистрации ТС: registr@gibdd.mos.ru
Для вопросов о водительских удостоверениях: driver@gibdd.mos.ru
Личный кабинет
На официальном сайте gibdd.mos.ru доступен Личный кабинет
гражданина. Через него можно:
- Подать заявление на регистрацию ТС онлайн;
- Записаться на приём к инспектору;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Оплатить госпошлины электронным способом;
- Получить электронный сертификат о прохождении техосмотра.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрена система «Личный приём». Записаться
можно через онлайн‑запись на сайте или по телефону +7 (495) -23‑45‑71. При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- Документы‚ подтверждающие право собственности на ТС (ПТС‚ договор купли‑продажи);
- Страховой полис ОСАГО;
- Квитанцию об уплате госпошлины (если применимо).
График приёма
Пн‑Пт: 09:00–19:00
Сб: 10:00–16:00
Вс: выходной
В праздничные и выходные дни график может быть изменён – уточняйте по телефону или на сайте.
Структура управления (отделы) - Отдел регистрации транспортных средств – оформление и переоформление ТС‚ выдача свидетельств о регистрации.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – приём заявлений‚ проведение медосмотров‚ выдача новых прав.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проведение проверок‚ обработка нарушений‚ работа с камерами видеонаблюдения.
- Отдел технического осмотра – организация и проведение обязательных техосмотров‚ выдача протоколов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ работа с обращениями граждан.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка персонала‚ повышение квалификации инспекторов.
Руководство - Директор управления – Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по регистрации ТС – Полковник полиции Петрова Марина Владимировна
- Заместитель директора по выдаче водительских удостоверений – Капитан полиции Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела контроля ПДД – Майор полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Контактные данные руководителей обычно не публикуются в открытом доступе‚ однако по вопросам‚ требующим их участия‚
можно обратиться в приёмную управления.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГИБДД собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте gibdd.mos.ru/feedback;
- Электронная почта feedback@gibdd.mos.ru;
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑80 (выберите пункт «Отзыв» в меню);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела регистрации за быстрое оформление документов. Ожидание в очереди составило 15 минут‚
а все вопросы были решены в течение одного часа.» – А. Сидоров‚«Приём в отделе контроля ПДД был затруднён из‑за недостатка свободных окон. Предлагаю увеличить количество
специалистов в часы пик.» – Е. Кузнецова‚
Все полученные отзывы рассматриваются руководством‚ и по результатам проводятся мероприятия по улучшению
сервиса.
Адрес управления
Главное управление ГИБДД МВД России по г. Москве
125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3‑Э
Ближайшее метро: Тверская (линия 1) и Чистые пруды (линия 2)
Для посещения рекомендуется заранее записаться на приём‚ чтобы избежать длительного ожидания.