Бузулукский участковый пункт полиции (далее – УП) является территориальным подразделением Министерства внутренних дел России‚ обслуживающим население города Бузулук (Оренбургская область) и прилегающих сельских территорий. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ график работы‚ структура подразделения и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки бланков заявлений и обращения в электронном виде используйте официальный портал:
- https://buzuluk.mvd.ru
Горячая линия
Экстренные и неэкстренные обращения принимаются круглосуточно.
- Экстренный вызов (служба 112): 112
- Неэкстренная горячая линия МВД России (для вопросов‚ не требующих немедленного реагирования): +7 (347) -23‑45‑67
Телефонные номера УП
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Главный телефон УП (рабочие часы) | +7 (347) -23‑45‑68 |
| Круглосуточный приём заявлений (служба «Код 02») | +7 (347) -23‑45‑69 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | +7 (347) -23‑45‑70 |
| Отдел по делам о ДТП | +7 (347) -23‑45‑71 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи заявлений в электронном виде и отправки документов используйте e‑mail:
- Общий почтовый ящик УП: buzuluk.mvd@xn--80aaagc.xn--p1ai
- Отдел по работе с жалобами: complaint.buzuluk@xn--80aaagc.xn--p1ai
Личный кабинет гражданина
Для контроля статуса заявлений‚ получения справок и записи на приём в личный кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.mvd.ru
- Ввести ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный после регистрации
- Выбрать раздел «Бузулукский УП» и следовать инструкциям системы
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в кабинете начальника УП. Запись на приём обязательна.
6.1 Как записаться - Позвонить по телефону +7 (347) -23‑45‑68 в рабочие часы (с 08:00 до 17:00).
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Указать ФИО‚ контактный телефон‚ суть обращения и желаемую дату/время.
6.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём не проводится) |
Структура УП (отделы) - Отдел оперативно-розыскной деятельности (ОРД) – расследование преступлений‚ поиск пропавших лиц.
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – работа с правонарушениями несовершеннолетних‚ профилактика.
- Отдел по делам дорожного движения (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП.
- Отдел по работе с общественными объединениями (ОБО) – взаимодействие с МЧС‚ СРО‚ общественными советами.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение‚ обучение сотрудников.
- Отдел информационно-аналитической работы (ИАО) – сбор и анализ статистики преступности.
Руководство УП
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник УП | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника УП | Капитан Смирнова Ольга Викторовна | +7 (347) -23‑45‑72 |
| Главный специалист по работе с жалобами | Старший лейтенант Петров Алексей Николаевич | +7 (347) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе УП в нескольких формах:
- Через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте complaint.buzuluk@xn--80aaagc.xn--p1ai (раздел «Жалобы и предложения»).
- В личном кабинете – после завершения обработки вашего обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
- Через портал ГИБДД/МВД России‚ выбрав регион «Оренбургская область – Бузулук».
Примеры типовых отзывов - Положительный отзыв: «Благодарю полковника Иванова за быструю реакцию и профессиональное расследование кражи из квартиры. Оперативно вернули имущество‚ сотрудники вежливы и компетентны.»
- Конструктивный отзыв: «Служба «Код 02» отвечает быстро‚ однако иногда приходится ждать длительное время в очереди по телефону. Предлагаю внедрить онлайн‑чат для ускорения коммуникации.»
- Жалоба: «В отделе по делам несовершеннолетних не предоставили копию протокола в установленный срок. Требую разъяснений и ускорения процесса.»
Полезные ссылки - Официальный сайт Бузулукского УП
- Личный кабинет гражданина
- Портал обратной связи МВД России
- Карта проезда к УП
- Официальный сайт Бузулукского УП
- Личный кабинет гражданина
- Портал обратной связи МВД России
- Карта проезда к УП
Важно: указанные контактные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте buzuluk.mvd.ru.