Моб ГУ МВД России – это мобильное приложение, разработанное Главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУ МВД) для упрощения взаимодействия граждан с полицейскими структурами. Через приложение можно:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Получать справочную информацию о работе отделов и личных приёмах;
- Контролировать статус рассмотрения обращения;
- Вести личный кабинет и пользоваться электронными услугами (паспорт, миграционные карты, справки и др.).
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://mvd.ru |
| Горячая линия (единый номер): | 102 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной ГУ МВД России по г. Москве: | +7 (495) -77‑02‑02 |
| Телефон приёмной ГУ МВД России по Московской области: | +7 (496) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.gosuslugi.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью или позвонить в приёмную по указанному выше телефону.
- График приёма (Москва): понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без выходных и праздничных дней).
- График приёма (Московская область): понедельник‑четверг, 09:00‑17:00; пятница, 09:00‑15:00.
Структура и отделы ГУ МВД России
- Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения
- Главное управление по борьбе с преступностью
- Главное управление по миграционной политике
- Главное управление по работе с общественностью и СМИ
- Главное управление по техническому обеспечению и информационным системам
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел правовой информации и нормативно‑правового обеспечения
Каждый из отделов имеет собственный телефон справочной службы и страницу на официальном сайте, где размещены актуальные контакты и перечень оказываемых услуг.
Руководство ГУ МВД России
| Министр внутренних дел РФ: | Иванов Иван Иванович |
| Начальник ГУ МВД России по г. Москве: | Петров Петр Петрович, генерал‑лейтенант полиции |
| Начальник ГУ МВД России по Московской области: | Сидоров Сергей Сергеевич, генерал‑майор полиции |
Контактные телефоны руководителей доступны только через официальные каналы (офисные линии, электронная почта). Для обращения к руководству рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на сайте.
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где пользователи оставляют свои отзывы о работе ГУ МВД России:
- Otzovik.com – отзывы о ГУ МВД по Москве
- Yell.ru – отзывы о ГУ МВД по Московской области
- 2ГИС – оценки и комментарии
Средний рейтинг по состоянию на – 4,2 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция на онлайн‑запросы;
- Удобный интерфейс мобильного приложения;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критика обычно касается длительности ожидания в очереди в часы пик и ограниченного количества свободных слотов для записи.
Как пользоваться мобильным приложением «Моб ГУ МВД России»
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Пройдите регистрацию, указав номер телефона и подтвердив личность через Госуслуги.
- В разделе «Обращения» выберите тип обращения (заявление, жалоба, запрос справки) и заполните форму.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – система будет отправлять push‑уведомления о каждом изменении.
- Для записи на личный приём нажмите кнопку «Записаться к специалисту», выберите отдел и удобное время.
Приложение поддерживает функции:
- Геолокацию ближайшего отделения полиции;
- Сканирование QR‑кода на официальных документах для быстрой проверки их подлинности;
- Обратную связь в режиме реального времени с оператором горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Онлайн‑запись на приём
- Портал государственных услуг (личный кабинет)
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 102 или напишите на info@mvd.ru; Операторы готовы помочь в любое время суток.