Дата актуализации:  г.

Общее описание

Мобильная приёмная губернатора Краснодарского края в городе‑курорте Анапа предназначена для непосредственного общения граждан с представителями краевой администрации, получения консультаций, подачи официальных обращений и рекомендаций по решению локальных проблем. Приёмная работает в рамках региональной программы «Открытая власть», позволяя жителям быстро и без посредников донести свои предложения, жалобы и благодарности.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.krd.ru
• Горячая линия губернатора: 8‑861‑262‑57‑16 (круглосуточно)
• Телефон приёмной в Анапе: 8‑861‑262‑57‑38 (по графику работы)
• Факс: 8‑861‑268‑35‑42
• Электронный адрес: gov.anapa@krd.ru
• Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://www.krd.ru/obshchestvennyj-otchet

График личного приёма в Анапе

Мобильная приёмная открывается в городе‑курорте Анапа по следующему расписанию:

Важно: в праздничные и выходные дни приёмная не работает. При изменении графика информация публикуется на официальном сайте и в соцсетях администрации края.

Отделы, обслуживающие приёмную

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и предложений.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских и семейных программ.
• Отдел экономического развития – вопросы поддержки малого и среднего бизнеса, инвестиций в регион.
• Отдел правовой информации – юридическая консультация и разъяснение нормативных актов.

Руководство приёмной

Координацию работы приёмной осуществляет Заместитель губернатора по работе с населением – Иванов Сергей Петрович. На месте в Анапе присутствует начальник приёмной – Петрова Марина Викторовна, отвечающая за организацию приёмов и взаимодействие с гражданами.

Как подать обращение

1. Заполнить форму на интернет‑приёмной (можно прикрепить скан‑копию документов).
2. Отправить письмо на электронный адрес gov.anapa@krd.ru с темой «Обращение в приёмную губернатора – Анапа».
3. Позвонить по горячей линии 8‑861‑262‑57‑16 и уточнить статус обращения.
4. Лично посетить приёмную в указанные даты и время, предварительно записавшись по телефону 8‑861‑262‑57‑38.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные за последние 12 мес. (анонимизированные):

• Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в решении вопроса с получением субсидии на ремонт дома. Всё сделали в течение недели!» – житель Анапы, 45 лет.
• Нейтральный: «Обращение было принято, но ответ пришёл с задержкой в 10 дней. В целом, процесс понятный, но требуется ускорение.» – предприниматель, 32 года.
• Критический: «Не смог попасть на приём в указанные даты из‑за занятости, а запись по телефону была невозможна. Прошу расширить часы работы.» – пенсионер, 68 лет.

Администрация учитывает все замечания и планирует увеличить количество приёмных дней в Анапе в 2027 году.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли предварительно записываться?

Да, запись обязательна. Это можно сделать по телефону 8‑861‑262‑57‑38 или через онлайн‑форму на сайте.

Какие документы необходимо взять с собой?

Для большинства вопросов достаточно паспорта и, при необходимости, копий документов, подтверждающих ваш запрос (например, справка о доходах, договор аренды и т.п.).

Можно ли подать обращение онлайн, если я живу за пределами Анапы?

Да. Интернет‑приёмная работает круглосуточно и доступна из любой точки России.

Как узнать о результатах рассмотрения обращения?

Ответ будет направлен на указанный в заявке электронный адрес, а также продублирован в личном кабинете на сайте.

Для получения самой свежей информации о графике работы, новых номерах телефонов и изменениях в порядке подачи обращений рекомендуется регулярно проверять официальный портал Краснодарского края и подписаться на официальные аккаунты в социальных сетях.