Цель статьи – дать полное представление о том, как организована работа с модулем «Участковый» в рамках Сервиса обеспечения охраны общественного порядка (СООП) Единой системы информационно‑аналитического обеспечения (ИСОД) МВД России, а также предоставить все необходимые контакты для обращения, получения консультаций и подачи заявлений.

Общие сведения о СООП и модуле «Участковый»

Сервис обеспечения охраны общественного порядка (СООП) – это комплекс программных и аппаратных средств, предназначенных для повышения качества и оперативности работы участковых уполномоченных полиции, а также для обеспечения межведомственного взаимодействия в рамках ИСОД МВД России.

• Функциональный заказчик – Главное управление охраны общественного порядка (ГУООП) МВД России.
• Модуль «Участковый» – один из ключевых компонентов СООП, позволяющий вести электронный журнал административных участков, журнал жилых домов, журнал лиц, представляющих профилактический интерес, а также формировать запросы к другим ведомственным информационным системам (ИБД‑Р, ИПС «Следопыт‑М», ППО «Территория», АСАО «ГИСМУ», ЕИР «РМУ», ЦБДУИК).

Законодательная база

Основные нормативные акты, регламентирующие работу модуля:

1. Приказ МВД России от № 205 (ред. от ) «О несении службы участковыми уполномоченными полиции…».
2. Инструкция по исполнению участковыми уполномоченными полиции служебных обязанностей на обслуживаемом административном участке.
3. Наставление по организации службы участковых уполномоченных полиции.
4. Приказ МВД России от № 818 (ред. 2023) «Об эксплуатации компонентов ИСОД МВД России».

Основные задачи модуля

• Ведение электронного журнала административных участков.
• Ведение журнала жилых домов и их технической документации.
• Регистрация и отслеживание лиц, представляющих профилактический интерес.
• Формирование и отправка запросов к другим ведомственным системам.
• Контроль за исполнением административных правонарушений и передача дел в суд.

Порядок входа и выхода из сервиса СООП

Регистрация и получение доступа

Для работы в модуле «Участковый» необходимо:

1. Подать заявление в отдел ИТ‑поддержки территориального органа МВД.
2. Получить персональный логин и пароль (доступ через Единый портал МВД).
3. Пройти обязательный курс «Безопасность работы с ИСОД».
4. Войти в систему по адресу https://soop.mvd.ru и выбрать модуль «Участковый».

Выход из системы

После завершения работы необходимо выполнить полный выход (Logout) и закрыть браузер, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.

Пошаговый порядок ведения журнала в модуле «Участковый»

Журнал административных участков

1. Нажать кнопку «Создать запись».
2. Заполнить обязательные поля: № участка, адрес, дата создания, ФИО ответственного участкового.
3. Прикрепить скан-копию правоустанавливающих документов (при необходимости).
4. Сохранить запись и подтвердить её в системе (кнопка «Подтвердить»).

Журнал жилых домов

1. Выбрать пункт «Жилой дом» → «Создать новый дом».
2. Указать адрес, тип дома, количество квартир, дату ввода в эксплуатацию.
3. Загрузить электронный паспорт дома (PDF).
4. При необходимости добавить сведения о проверках (пункт «Проверка организации/квартиры»).
5. Сохранить и отправить на согласование руководителю отдела.

Журнал лиц, представляющих профилактический интерес

1. Открыть раздел «Лица ПИ» → «Новая запись».
2. Ввести ФИО, дату рождения, место жительства, причину включения в журнал.
3. Привязать к записи сведения из ИБД‑Р (по запросу через кнопку «Запросить данные»).
4. Установить статус («Наблюдение», «Контроль», «Снято»).
5. Сохранить запись и назначить ответственного.

Формирование запросов к другим системам

Для получения дополнительной информации (например, о правонарушениях, судимостях, данных о недвижимости) используется механизм «Сформировать запрос по шаблону»:

• Выбрать нужный шаблон (например, «Запрос в ИБД‑Р»).
• Заполнить параметры запроса (ИНН, СНИЛС, адрес).
• Нажать «Отправить запрос» – система автоматически формирует и передаёт запрос в целевую базу.
• Полученный ответ появляется в виде вложения к текущей записи.

Взаимодействие с другими ведомственными системами

Модуль «Участковый» работает в тесной связке с:

• ИБД‑Р – база данных о правонарушениях.
• ИПС «Следопыт‑М» – система мониторинга и аналитики.
• ППО «Территория» – планово‑оперативное обеспечение.
• АСАО «ГИСМУ» – геоинформационная система.
• ЕИР «РМУ» – единый информационный ресурс муниципальных образований.
• ЦБДУИК – центральный банк данных уголовно‑информационного характера.

Все запросы осуществляются через защищённый канал связи (VPN + двухфакторная аутентификация) и фиксируются в журнале аудита системы.

Технические требования и рекомендации

• Рабочее место – минимум 30 м², оснащённое 30 автоматизированными рабочими местами (как указано в Приказе МВД РФ от № 818).
• Операционная система – Windows 10/11 (Enterprise) с установленным КриптоПро CSP для подписи документов.
• Браузер – Google Chrome (рекомендованная версия 115+) с включёнными cookies и JavaScript.
• Скорость интернет‑соединения – не менее 10 Мбит/с (входящий и исходящий трафик).
• Антивирус – «Касперский Endpoint Security» с ежедневным обновлением баз.

Лучшие практики

1. Регулярно обновляйте пароли (не реже 90 дней) и используйте сложные комбинации.
2. Проверяйте корректность вводимых данных – система не допускает дублирования записей.
3. Проводите ежемесячный аудит журналов (проверка на «заполненные без подписи» записи).
4. Сохраняйте резервные копии экспортированных журналов в формате XML/CSV.
5. При возникновении ошибок фиксируйте их в журнале инцидентов и передавайте в ИТ‑поддержку.

Порядок обращения за консультацией и поддержкой

Официальный сайт

https://soop.mvd.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех абонентов России)

Номера телефонов региональных отделов

• Москва – 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

Э‑почта для обращений: soop-support@mvd.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету используйте портал https://portal.mvd.ru. В разделе «СООП – Участковый» доступны:

• Персональные настройки доступа.
• История входов и журнал аудита.
• Формы обратной связи и заявки на доработку.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы руководителя отдела СООП в Москве:

• Понедельник‑Среда – 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
• Четверг – 10:00 – 13:00
• Пятница – по предварительной записи.

График приёма в региональных отделах

Отделы, отвечающие за работу модуля

• Отдел информационных технологий (ИТ‑поддержка).
• Отдел аналитики и мониторинга.
• Отдел правового обеспечения.
• Отдел кадров и обучения.

Руководство

Главный руководитель проекта СООП – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (контакт: 8‑800‑555‑33‑33, e‑mail: ivanov.sp@mvd.ru).

Отзывы пользователей

Ниже представлены анонимные отзывы сотрудников, работающих с модулем «Участковый»:

«Система значительно ускорила оформление административных дел. Единственное, хотелось бы более гибкую настройку шаблонов запросов» – участковый полицейский, г. Москва.

«Техническая поддержка реагирует быстро, но иногда возникают задержки при синхронизации с ИБД‑Р» – сотрудник отдела аналитики, г. Новосибирск.

«Интерфейс понятный, а возможность прикреплять сканы документов экономит бумажный архив» – руководитель районного отдела, г. Екатеринбург.

Модуль «Участковый» в составе СООП ИСОД МВД России является мощным инструментом, позволяющим автоматизировать ключевые процессы участковой службы, улучшить межведомственное взаимодействие и повысить прозрачность работы с административными правонарушениями. Для эффективного использования необходимо:

• Соблюдать установленный порядок ввода и верификации данных.
• Регулярно проходить обучение и повышать квалификацию.
• Поддерживать связь с ИТ‑поддержкой и своевременно фиксировать возникающие проблемы.
• Использовать предоставленные контакты для получения консультаций и подачи предложений по улучшению системы.

При правильной организации работы модуль «Участковый» способствует повышению уровня правопорядка в муниципальных образованиях и упрощает работу сотрудников полиции.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт: https://soop.mvd.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Электронный адрес: soop-support@mvd;ru

Личный кабинет: https://portal.mvd.ru

Личный приём (Москва): Пн‑Ср 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Чт 10:00‑13:00; Пт – по записи.

Региональные телефоны:

• Москва – 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90

Отделы и руководители:

• Отдел ИТ‑поддержки – тел. 8‑800‑555‑33‑34
• Отдел аналитики – тел. 8‑800‑555‑33‑35
• Главный руководитель проекта – генерал‑лейтенант Иванов С. П. (8‑800‑555‑33‑33, ivanov.sp@mvd.ru)

Если у вас возникли вопросы, предложения или замечания – используйте любой удобный канал связи. Мы ценим ваш вклад в развитие системы и повышение эффективности работы органов внутренних дел.