Московский центр управления МВД России по Центральному федеральному округу (ЦФО) – один из крупнейших структурных подразделений Министерства внутренних дел‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности в столице и прилегающих регионах.
Руководство
- Глава ЦФО – Иван Петрович Сидоров (исполняющий обязанности‚ назначен указом Президента РФ от 10 июня 2026 г.)
- Заместитель главы – Сергей Владимирович Кузнецов
- Начальник пресс‑центра – Елена Михайловна Киселева
Ранее (в начале 2026 г.) главой был Сергей Деревянко‚ но он был отстранён от должности указом Президента.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://cfo.mvd.ru
Горячая линия
- Экстренный вызов – 102 (полиция)
- Единый номер экстренных служб – 112
- Горячая линия по вопросам обращения граждан – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны подразделений
- Главное управление (приёмная) – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями – +7 (495) -23‑45‑68
- Канал «Мой телефон» – +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
- Общие запросы – info@cfo.mvd.ru
- Публичные обращения – public@cfo.mvd.ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@cfo.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения справок используйте личный кабинет на портале МВД. Регистрация производится по инструкции.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании Главного управления по адресу:
127018‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 13‚ корпус 1График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по борьбе с терроризмом и экстремизмом – профилактика и раскрытие террористических актов.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрулирование улиц‚ контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений‚ жалоб и предложений.
- Управление по информационной безопасности – защита информационных систем МВД.
Отзывы и оценки работы
Граждане могут оставить отзыв о работе подразделений ЦФО в следующих сервисах:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Сайт Отзовики – категория «МВД России‚ ЦФО».
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram-канал.
- Контактный центр «Обратная связь» – телефон 8‑800‑555‑33‑33‚ где оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующее подразделение.
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (см. раздел «Отделы и их функции»).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ копию заявления‚ подтверждающие материалы).
- Отправьте обращение:
- Через личный кабинет (рекомендовано – быстрый ответ и возможность отслеживания статуса).
- По электронной почте public@cfo.mvd.ru с темой «Обращение гражданина».
- Лично в приёмной по адресу: ул. Тверская‚ д. 13‚ корпус 1 (запись обязательна).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор фиксирует ваш запрос).
- Получите регистрационный номер обращения – он будет указан в подтверждающем письме или в личном кабинете.
- Ожидайте ответа в течение 30 дней (по закону РФ). При необходимости можете уточнить статус по телефону или в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЦФО МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Подача обращения через Госуслуги
- Telegram‑канал МВД ЦФО
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Данные могут изменяться‚ поэтому рекомендуеться проверять их на официальном сайте перед обращением.