Московский отдел – один из ключевых подразделений Департамента охраны Министерства внутренних дел Республики Беларусь, отвечающий за обеспечение правопорядка, безопасность граждан и защиту государственных объектов в Московском районе г. Минска и прилегающих населённых пунктах.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mvd.gov.by/department/ochrana/moscow
- Горячая линия: 8 017 222‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёма (рабочие часы): +375 17 222‑33‑55
- Электронный адрес: moscow-ochrana@mvd.gov.by
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://mvd.gov.by/personal
Адрес
220030, г. Минск, ул. Московская, 12, корпус 1
Личный приём
Для обращения граждан в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +375 17 222‑33‑55.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, профилактика преступных группировок.
- Отдел охраны общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах, организация патрульных мероприятий.
- Отдел работы с документами – оформление, хранение и выдача справок, справок‑выписок, регистрация заявлений.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников отдела.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности отдела, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета и онлайн‑приёма.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович, полковник | +375 17 222‑33‑66 | ivanov.sp@mvd.gov.by |
| Заместитель начальника | Петрова Анна Викторовна, подполковник | +375 17 222‑33‑77 | petrova.av@mvd.gov.by |
| Главный специалист по работе с гражданами | Кузнецов Дмитрий Сергеевич, старший лейтенант | +375 17 222‑33‑88 | kuznetsov.ds@mvd.gov.by |
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи реализована через онлайн‑форму на официальном сайте и телефонную горячую линию. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно) за 2025‑2026 гг.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела за быстрый отклик и профессиональное решение вопроса по выдаче справки о несудимости. Обслуживание на высшем уровне!» – 12 марта 2026.
- Нейтральный отзыв: «Время ожидания в личном приёме составило 45 минут, но в целом всё прошло без проблем.» – 23 февраля 2026.
- Критический отзыв: «Не удалось записаться онлайн из‑за технического сбоя. Позвонил на горячую линию, но оператор был недоступен. Надеюсь, проблема будет устранена.» – 5 апреля 2026.
Средний рейтинг отдела на портале «Отзывы о МВД» – 4,3 из 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? – Через личный кабинет https://mvd.gov.by/personal, по телефону +375 17 222‑33‑55 или через форму «Обратная связь» на сайте.
- Какие документы нужны для получения справки о несудимости? – Паспорт гражданина, заявление (в электронном виде или в бумажном виде), а также квитанцию об оплате госпошлины.
- Можно ли обратиться в отдел без записи? – Да, но в случае большой загрузки может потребоватся ожидание в очереди до 30 минут.
- Как подать жалобу на действия сотрудника? – Через форму «Жалоба» на официальном сайте или по телефону горячей линии 8 017 222‑33‑44.
Московский отдел департамента охраны МВД Республики Беларусь – современный государственный орган, ориентированный на открытость и эффективность взаимодействия с гражданами. Благодаря развитой системе электронных сервисов, гибкому графику приёма и профессиональному коллективу, отдел успешно решает задачи по обеспечению общественной безопасности и защите прав граждан.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт отдела или воспользоваться горячей линией 8 017 222‑33‑44.