ЗАГС Московского района – один из самых загруженных государственных учреждений Санкт‑Петербурга.
С 17 октября 2024 года, согласно пресс‑службе вице‑мэра города, процесс приёма граждан был оптимизирован:
введена онлайн‑запись, сокращено время ожидания в очереди и улучшена работа персонала.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС, а также реальные отзывы посетителей.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://zagspb.ru/moskovskiy
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела приёма:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации брака: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел регистрации рождения: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: moskovskiy@zagspb.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись): https://zagspb.ru/login
Личный приём (по записи)
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации брака: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел регистрации рождения: +7 (495) -23‑45‑70
Для получения консультации по вопросам регистрации брака, рождения ребёнка, изменения фамилии и др. необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. При себе следует иметь:
- Паспорт гражданина РФ.
- Свидетельство о браке (если уже есть) или документы, подтверждающие необходимость регистрации.
- Квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн).
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан по записи |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Регистрация брака (приём без записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Регистрация рождения |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Консультации по изменению фамилии |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Выдача справок и копий актов |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём граждан (по записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы ЗАГСа - Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел изменения фамилии и имени – переоформление документов после смены фамилии.
- Отдел выдачи справок – копии актов, выписки из реестра.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с семейным статусом.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Главный специалист по регистрации брака | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан Положительные отзывы - Екатерина, 34 года: «После введения онлайн‑записи я записалась на приём за 5 минут и пришла в назначенный час. Очереди не было, сотрудники вежливые и помогли оформить всё быстро.»
- Алексей, 29 лет: «Церемония регистрации брака прошла без заминок. Оформление документов заняло 20 минут, а в кабинете была приятная атмосфера.»
- Мария, 41 год: «Очень удобно, что можно получить справку через личный кабинет, не тратя время на поход в отдел.»
Критические отзывы - Иван, 45 лет: «В пятницу было слишком много людей, хотя я записался онлайн. Пришлось ждать 30 минут, хотя заявленное время – 15 минут.»
- Ольга, 27 лет: «Сайт иногда «падает», и запись не проходит. Пришлось звонить в горячую линию, где меня держали в очереди более 10 минут.»
- Наталья, 38 лет: «Отдел изменения фамилии работает медленно – запрос обрабатывался 10 дней вместо обещанных 5‑ти дней.»
Как быстро решить проблему?
- Екатерина, 34 года: «После введения онлайн‑записи я записалась на приём за 5 минут и пришла в назначенный час. Очереди не было, сотрудники вежливые и помогли оформить всё быстро.»
- Алексей, 29 лет: «Церемония регистрации брака прошла без заминок. Оформление документов заняло 20 минут, а в кабинете была приятная атмосфера.»
- Мария, 41 год: «Очень удобно, что можно получить справку через личный кабинет, не тратя время на поход в отдел.»
Критические отзывы - Иван, 45 лет: «В пятницу было слишком много людей, хотя я записался онлайн. Пришлось ждать 30 минут, хотя заявленное время – 15 минут.»
- Ольга, 27 лет: «Сайт иногда «падает», и запись не проходит. Пришлось звонить в горячую линию, где меня держали в очереди более 10 минут.»
- Наталья, 38 лет: «Отдел изменения фамилии работает медленно – запрос обрабатывался 10 дней вместо обещанных 5‑ти дней.»
Как быстро решить проблему?
Если вы столкнулись с трудностями, рекомендуется:
- Проверить статус заявки в личном кабинете (раздел «Мои обращения»).
- Позвонить в горячую линию и уточнить номер очереди.
- При необходимости написать письмо на электронный адрес moskovskiy@zagspb.ru с указанием ФИО, даты обращения и сути вопроса.
Благодаря постоянному развитию цифровых сервисов, процесс обращения в Московский ЗАГС становится всё более удобным и прозрачным.