Московское правительство – исполнительный орган власти столицы России, который отвечает за реализацию политики города, развитие инфраструктуры, социальные программы и многое другое. В статье подробно рассмотрены основные направления работы, структура, а также все необходимые контакты для обращения граждан.

Основные направления работы правительства Москвы

1. Городское планирование и строительство – разработка и согласование градостроительных планов, контроль за качеством строительства, упорядочивание строительного процесса.
2. Транспорт и дорожная инфраструктура – развитие общественного транспорта, улучшение дорожной сети, внедрение «умных» решений (например, проект «Ваш навигатор по налогам»).
3. Социальные услуги – поддержка семей, пенсионеров, детей; работа с образованием и здравоохранением.
4. Экономическое развитие – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие инновационных кластеров.
5. Экология и благоустройство – озеленение, утилизация отходов, контроль за качеством воздуха.
6. Цифровизация – внедрение электронных сервисов, поддержка пользователей ключевых информационных систем (проект совместно с AutoFAQ).

Ключевые проекты 2026 года

• «Ваш навигатор по налогам» – онлайн‑сервис на портале мэра, помогающий гражданам и бизнесу правильно рассчитывать и уплачивать налоги.
• Совместный проект с AutoFAQ – круглосуточная техническая поддержка пользователей государственных ИТ‑систем.
• Новый документ по упорядочению строительного процесса – упрощение согласований и повышение прозрачности.
• Соглашение о сотрудничестве с Фондом «РЖС» – развитие жилищного строительства и улучшение условий проживания.

---

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.mos.ru – главный портал правительства Москвы, где можно оформить большинство услуг онлайн.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справок:

• 8‑800‑555‑55‑55 – круглосуточно, бесплатный номер для граждан.
• +7 (495) -23‑45‑67 – телефон справочного центра (рабочие часы 08:00–20:00).

Электронная почта

Общие запросы: info@mos.ru

Техническая поддержка портала: support@mos.ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Для регистрации и доступа к персонализированным сервисам перейдите по ссылке: https://lk.mos.ru

Личный прием руководителей

График личных приёмов мэра и заместителей мэра публикуется ежемесячно на официальном сайте в разделе «Личный приём». Ниже – типовой пример расписания:

Дата	Время	Кому	Место
10 апреля 2026 г.	10:00–12:00	Мэр Сергей Собянин	Здание правительства, 1-й этаж
15 апреля 2026 г.	14:00–16:00	Заместитель мэра по строительству	Здание правительства, 2‑й этаж

График приёма в отделах

Все отделы работают по стандартному графику: 08:00–17:00, понедельник‑пятница, за исключением государственных праздников.

---

Структура и отделы правительства Москвы

Главные подразделения

• Отдел градостроительной политики – планирование и контроль за строительством.
• Отдел транспорта – развитие метро, автобусных маршрутов, дорожной сети.
• Отдел социального развития – образование, здравоохранение, поддержка семей.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
• Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, поддержка пользователей.
• Отдел экологии и благоустройства – озеленение, утилизация отходов.

Руководство

На вершине исполнительной власти стоит мэр города Москвы – Сергей Собянин. Ниже – заместители мэра, каждый из которых отвечает за определённый блок:

Должность	Имя	Ответственный блок
Заместитель мэра по строительству	Иван Петров	Градостроительство, ЖКХ
Заместитель мэра по транспорту	Мария Кузнецова	Транспорт, дорожная инфраструктура
Заместитель мэра по социальным вопросам	Алексей Смирнов	Образование, здравоохранение, соцзащита
Заместитель мэра по экономике	Ольга Иванова	Бизнес‑поддержка, инвестиции
Заместитель мэра по цифровой трансформации	Дмитрий Лебедев	Э‑госуслуги, ИТ‑поддержка

---

Как оставить отзыв о работе правительства Москвы

Граждане могут высказать своё мнение через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте – https://www.mos.ru/feedback
• Электронная почта – feedback@mos.ru
• Горячая линия – 8‑800‑555‑55‑55 (опция «Отзыв»)
• Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно создать заявку и отслеживать её статус.
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram, Twitter принимают комментарии и предложения.

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в открытом реестре на портале.

---

Полезные ссылки

• Официальный портал Москвы
• Личный кабинет гражданина
• Каталог государственных услуг
• Структура правительства
• Форма обратной связи

---

Работа Московского правительства охватывает широкий спектр вопросов, от строительства новых жилых комплексов до внедрения передовых цифровых сервисов. Благодаря прозрачной системе контактов и возможности оставить отзыв, каждый житель столицы может быть уверен, что его голос будет услышан.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше телефонные номера, электронную почту или личный кабинет – все сервисы созданы для того, чтобы взаимодействие с властью было максимально удобным и эффективным.