Московское управление Министерства внутренних дел России на транспорте (часто называют
«Транспортная полиция Москвы») – структурное подразделение Главного управления МВД России по
городу Москве, отвечающее за обеспечение правопорядка и безопасности на всех видах
городского пассажирского транспорта: метро, наземный общественный транспорт, железнодорожные
вокзалы и аэропорты. Управление реализует задачи, закреплённые за ним постановлением
Московской городской Думы № 52‑2014, а также нормативными актами МВД России.

Основные функции управления

• Контроль за соблюдением правил дорожного движения и безопасности на транспорте;
• Профилактика и раскрытие преступлений, совершаемых в сфере пассажирского транспорта;
• Организация работы патрульных и мобильных групп на станциях метро, остановках и вокзалах;
• Взаимодействие с другими правоохранительными органами, органами местного самоуправления
  и общественными советами;
• Проведение профилактических мероприятий, разъяснительно‑информационных кампаний
  среди пассажиров и персонала транспортных компаний.

Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в приёмной главного управления МВД России по г. Москве.
Для получения консультации или подачи заявления необходимо предварительно записаться
через личный кабинет или по телефону.

Структура управления (отделы)

1. Отдел обеспечения дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД,
   работа патрульных на улицах и вблизи транспортных узлов.
2. Отдел железнодорожного транспорта – охрана вокзалов, расследование преступлений
   на железнодорожных объектах.
3. Отдел метро – взаимодействие с Московским метрополитеном, обеспечение
   правопорядка в станциях и вагонах.
4. Отдел наземного общественного транспорта – контроль за автобусами, троллейбусами,
   трамваями, такси.
5. Отдел расследований – подготовка и проведение следственных действий по
   преступлениям в сфере транспорта.
6. Отдел информационно‑аналитической работы – сбор статистики, подготовка
   аналитических отчётов, работа с общественными советами.

Руководство управления

• Начальник управления: Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника – Петрова
  Марина Викторовна.
• Заместитель начальника по работе с общественностью: Смирнова Ольга Алексеевна.
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецов Алексей Дмитриевич.

Отзывы граждан

Сбор и публикация отзывов осуществляется на официальных порталах:

• Портал Госуслуги – раздел «Транспортная полиция Москвы»;
• Сервис Яндекс.Карты – отзывы о работе приёмной и патрульных;
• Сайт управления – раздел «Отзывы граждан».

Средний рейтинг работы управления на независимых площадках – 4,5 из 5. Наиболее часто
отмечаются:

• Профессионализм сотрудников;
• Быстрая реакция на обращения;
• Наличие онлайн‑сервиса в личном кабинете.

Как подать обращение

1. Зайдите в личный кабинет и выберите тип обращения
   (заявление, жалоба, предложение).
2. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (копии паспорта, фотографии и т.п.).
3. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail
   или в личный кабинет.
4. При необходимости – запишитесь на личный приём в приёмную (см. график выше).

Полезные ссылки

• Официальный сайт управления
• Госуслуги Москвы – транспорт
• Карта объектов транспортной полиции
• Главный сайт МВД России

Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять
актуальные контакты на официальном сайте управления.