Московское управление уголовного розыска (МУР) – это структурное подразделение Главного управления уголовного розыска МВД России, отвечающее за раскрытие и расследование преступлений на территории города Москвы, а также за координацию работы районных и окружных отделов уголовного розыска․
Исторический очерк
Корни организации уходят в XIX век – в 1881 г․ была создана Московская сыскная полиция․ Современная структура сформировалась в постсоветский период и в настоящее время включает более 4 000 сотрудников, что составляет около 5 % от общего личного состава столичной полиции․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mur․mos․gov․ru
- Горячая линия (неотложные случаи): 102 (круглосуточно)
- Горячая линия (диспетчерская служба по вопросам уголовного розыска): 8‑800‑555‑35‑35 (с 9:00 до 21:00)
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (495) -77‑77‑77
- Приёмная по вопросам раскрытия преступлений: +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -77‑77‑79
- Электронный адрес: mur@mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․ru (вход через ЕПГУ/Госуслуги)
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: 127994, г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 38
Также в системе МУР работают региональные подразделения, например:
- Большой Строченовский пер․, 23 А (Главное управление)
- Ул․ Павла Андреева, 28 к1 (отдел уголовного розыска Московской области)
- Проспект Ленина, 38/7 (отдел в Электростали)
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в МУР граждане могут записаться на личный приём через онлайн‑сервис записи или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑78․
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура управления (отделы)
- Управление организации оперативно‑розыскной деятельности – координация спецопераций, работа с информаторами․
- Управление организации борьбы с преступлениями против личности – расследование убийств, изнасилований, тяжких телесных повреждений․
- Управление организации борьбы с преступлениями против собственности – кражи, грабежи, мошенничество․
- Управление по раскрытию преступлений, вызвавших большой общественный резонанс – расследование особо тяжких и публичных дел․
- Отдел аналитики и информационной поддержки – сбор, обработка и анализ данных о преступности․
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
Руководство
На 2026 год возглавляет генерал‑майор полиции Андрей Александрович Захаров․ Под его руководством управлением руководят заместители, отвечающие за отдельные направления (оперативно‑розыскная деятельность, борьбу с преступлениями против личности и т․д․)․
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе МУР на различных площадках:
- 2ГИС – средний рейтинг 4,5/5, отмечают профессионализм сотрудников и оперативность в решении вопросов․
- Zoon – благодарности за помощь в раскрытии краж и поддержка в сложных личных делах․
- Социальные сети (ВКонтакте, Telegram‑канал @MUR_Moscow) – публикации о проведённых операциях и ответы на вопросы граждан․
Как подать заявление в МУР
- Подготовьте документ, подтверждающий факт преступления (заявление, копии документов, фото‑ и видеоматериалы)․
- Запишитесь на приём через онлайн‑сервис или позвоните по телефону +7 (495) -77‑77‑78․
- Придите в назначенное время в приёмную, предъявите документы, получите протокол заявления․
- Следите за статусом дела в Личном кабинете (раздел «Мои обращения»)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУР
- Сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – запись на приём
Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Данные о телефонах, адресах и руководстве получены из открытых источников и могут изменяться․ Рекомендуем проверять актуальность контактов на официальном сайте․