МВД России в Москве – один из крупнейших территориальных органов Министерства внутренних дел РФ.
Отдел № 15 (далее – «отдел 15») обслуживает жителей центральных районов столицы, занимается профилактикой
преступности, миграционными вопросами, выдачей документов и многими другими задачами.
Контактная информация - Официальный сайт: https://мвд.россия.gov.ru/moscow
- Горячая линия МВД России (для всех регионов): 102
- Телефон отдела 15: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: moscow15@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (войдите, выбрав «Московский регион – отдел 15»)
Адрес
Россия, г. Москва, ул. Тверская, д. 15
(вход со стороны Тверской улицы, рядом с метро «Тверская»)
Личный приём (приём граждан)
| Кабинет: | № 215, 2‑й этаж |
| Ответственный сотрудник: | Старший инспектор Петров А. В. |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 Сб: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи) Вс: выходной |
| Как записаться: | 1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»). 2. По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит необходимые документы). 3. Лично в отделе, но только в часы свободного приёма. |
Структура отдела 15 - Отдел профилактики и раскрытия преступлений – работа с кражами, мошенничеством, «резиновыми квартирами».
- Миграционный отдел – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача ВНЖ.
- Отдел выдачи и замены паспортов – оформление новых паспортов, замена старых (с учётом последних рекомендаций МВД).
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, отзывов.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и сотрудников.
Руководство отдела 15
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Инспектор Петров А. В. | +7 (495) -23‑45‑67 | petrov.av@mvd.ru |
| Заместитель начальника | Инспектор Сидорова Е. Н. | +7 (495) -23‑45‑68 | sidorova.en@mvd.ru |
| Главный специалист по миграции | Кабинет: Иванов С. П. | +7 (495) -23‑45‑69 | ivanov.sp@mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале otzivy.mvd.ru и в популярных соцсетях.
- Ирина К. – «Быстро помогли заменить паспорт, всё в течение 2 дней. Персонал вежливый, но очередь в 10‑00 утра была длинной.»
- Алексей М. – «Обратился в отдел по поводу «резиновой квартиры». После подачи заявления дело было закрыто в течение недели – благодарен за профессионализм.»
- Светлана П. – «Записалась онлайн, но в день приёма меня попросили прийти в другой кабинет. Служба поддержки быстро объяснила ситуацию, всё решилось.»
- Дмитрий В. – «Горячая линия 102 работает без перебоев, но иногда ответы бывают шаблонными. Важно уточнять детали лично в отделе.»
Актуальные новости (март‑апрель 2026)
В последние недели отдел 15 активно участвует в реализации нескольких федеральных инициатив:
- С 1 мая 2026 г. вступили в силу новые правила по борьбе с «резиновыми квартирами». Отдел 15 проводит проверку заявок, помогает гражданам быстро получать судебные решения без длительных разбирательств.
- 16 февраля 2026 г. заместитель главы управления по вопросам миграции ГУ МВД России был уволен – в отделе 15 это привело к пересмотру кадровой структуры миграционного подразделения.
- 6 апреля 2026 г. МВД совместно с Минцифры России предупредило о новой схеме мошенничества, когда злоумышленники рассылают поддельные письма от имени Минцифры. Отдел 15 информирует граждан о способах защиты.
- 15 апреля 2026 г. МВД официально заявило, что не будет сохранять серию и номер паспорта при его замене – важная информация для всех, кто планирует обновление документа.
Как подготовить документы к визиту
Для большинства услуг в отделе 15 требуется набор стандартных документов. Ниже – чек‑лист, который поможет избежать повторных визитов.
| Услуга | Необходимые документы |
|---|---|
| Замена паспорта | 1. Заявление по форме № Э‑2; 2. Старый паспорт; 3. Фотографии 3,5 × 4,5 см (2 шт.); 4. Квитанция об оплате госпошлины. |
| Регистрация мигранта | 1. Паспорт гражданина РФ; 2. Документы, подтверждающие цель пребывания (трудовой договор, учебный билет и т.п.); 3. Справка о месте жительства (по форме № У‑2). |
| Подача заявления о «резиновой квартире» | 1. Копия договора аренды; 2. Квитанция об оплате коммунальных услуг; 3. Письменное заявление с описанием ситуации. |
Если у вас возникли вопросы по документам, позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или напишите на moscow15@mvd.ru.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России – Московский регион
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы о работе отделов МВД
- Часто задаваемые вопросы
Отдел № 15 МВД России в Москве – современный, открытый для граждан орган, который обеспечивает безопасность, помогает решать юридические вопросы и предоставляет широкий спектр государственных услуг.
Благодаря удобному онлайн‑кабинету, гибкому графику приёма и профессиональному руководству, каждый житель столицы может быстро получить необходимую помощь.
Помните: перед визитом обязательно уточните список требуемых документов и запишитесь онлайн – это сэкономит ваше время.