«Москва‑путину.рф» – официальная платформа‚ созданная для прямой связи граждан России с Президентом РФ Владимиром Путиным. На сайте можно задать вопрос‚ отправить обращение‚ получить информацию о работе приёмных и узнать расписание личных приёмов.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://moskva-putinu.ru
- Горячая линия (телефон): 8‑800‑200‑40‑40 (круглосуточно)
- SMS / MMS‑служба: 0‑40‑40 (сообщения принимаются 24 часа в сутки)
- Электронный адрес: obrat@moskva-putinu.ru
- Личный кабинет (личный приём): https://moskva-putinu.ru/cabinet
- Адрес приёмной Президента РФ в Москве: 103132‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ 23‚ подъезд 11
Как задать вопрос Президенту напрямую
Каждый житель России может воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте (раздел «Задать вопрос»).
- Отправить SMS‑сообщение с вопросом на номер 0‑40‑40. В тексте укажите ФИО‚ регион и сам вопрос.
- Позвонить на бесплатный номер 8‑800‑200‑40‑40 и оставить голосовое сообщение.
- Написать письмо на электронный адрес obrat@moskva-putinu.ru.
- Воспользоваться личным кабинетом – после регистрации можно отслеживать статус обращения.
Личный приём Президента в Москве
График приёма
| День недели | Время | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан (записаться заранее) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём представителей общественных организаций |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём деловых групп и инвесторов |
Все приёмы проходят по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы‚ участвующие в работе приёмной
- Отдел общественных связей – обработка писем и вопросов от граждан.
- Отдел работы с обращениями – распределение вопросов между профильными министерствами.
- Отдел правовой информации – подготовка официальных ответов и публикаций.
- Отдел технической поддержки сайта – обеспечение работы личного кабинета и онлайн‑форм.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель Президента по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович. Под его руководством работают директора отделов‚ указанные выше.
Отзывы граждан
Система собирает отзывы о работе приёмной и о качестве ответов. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
«Сайт удобный‚ вопрос отправил через личный кабинет‚ ответ получил в течение недели. Спасибо за оперативность!» – житель Новосибирской области.
«Позвонил на горячую линию‚ оператор вежливый‚ но пришлось ждать 15 минут. Вопрос передали в отдел‚ ответ пришёл через 10 дней.» – предприниматель из Санкт‑Петербурга.
«SMS‑служба работает без перебоев‚ но иногда приходят автоматические подтверждения без реального ответа. Надеюсь‚ система будет доработана.» – студент из Казани.
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва используйте раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте. Можно также отправить сообщение на feedback@moskva-putinu.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли регистрироваться‚ чтобы задать вопрос?
Регистрация обязательна только для использования личного кабинета и записи на личный приём. Через SMS и телефон можно отправлять вопросы без регистрации.
Какой срок ответа на обращение?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщат.
Можно ли задать вопрос от имени организации?
Да. В форме обращения необходимо указать название организации‚ ИНН и контактные данные ответственного лица.
Какие форматы сообщений принимаются по SMS/MMS?
Текстовое SMS до ‚ а также MMS с вложениями (фото‚ скан документов) до 1 МБ.
Платформа moskva‑putinu.рф объединяет несколько каналов связи: сайт‚ телефонную горячую линию‚ SMS/MMS‑службу и личный кабинет. Благодаря этим инструментам каждый гражданин России может напрямую задать вопрос Президенту‚ получить официальный ответ и оставить отзыв о работе приёмной. Регулярное обновление графика приёмов‚ открытость отделов и наличие руководства позволяют контролировать процесс и повышать прозрачность взаимодействия с властью.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов и будьте уверены‚ что ваш голос будет услышан.