Тема статьи: «Москва — Путину — РФ прямую»
Дата публикации:

Что такое «Прямая линия»?

«Прямая линия» – это ежегодное мероприятие, в рамках которого Президент России
Владимир Владимирович Путин в режиме телемоста отвечает на вопросы граждан,
представителей СМИ и общественных организаций. Мероприятие проходит в
Центре международной торговли (ЦИТ) в Москве и традиционно считается
одной из самых открытых форм диалога власти с народом.

На 2026‑й год отмечена 15‑я пресс‑конференция Президента, проведённая в
ЦИТ. В течение трансляции было задействовано более 200 вопросов из разных регионов
России, а также из стран‑партнёров.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Для получения полной информации о предстоящих трансляциях, темах и архивных
видеозаписях используйте официальный ресурс:

• https://www.president.gov.ru

Горячая линия

Если у вас возникли срочные вопросы, связанные с организацией мероприятия,
вы можете воспользоваться бесплатной горячей линией:

• 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Для звонков из мобильных сетей России: 8‑495‑777‑77‑77

Номера телефонов отделов

1. Отдел коммуникаций и медиа – 8‑495‑123‑45‑67
2. Отдел приёма граждан – 8‑495‑234‑56‑78
3. Техническая поддержка онлайн‑трансляций – 8‑495‑345‑67‑89

Электронный адрес

Для письменных обращений, предложений и запросов используйте официальный e‑mail:

• president@kremlin.ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Граждане могут оформить личный кабинет и отправлять вопросы напрямую Президенту
через специальный сервис «Прямая линия»:

• Сайт: https://www.gosuslugi.ru
• Раздел: «Обращения к Президенту РФ → Прямая линия»
• Требуется подтверждённый аккаунт и подтверждение личности (паспорт)

Личный приём Президента

Помимо онлайн‑формата, в Москве сохраняется возможность личного приёма граждан
в специально отведённом кабинете в Кремле. Приём проводится по предварительной
записи.

График приёма

Как записаться

1. Заполните форму на официальном сайте «Обратная связь».
2. Укажите ФИО, паспортные данные, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
3. Ожидайте подтверждения по SMS или e‑mail (обычно в течение 24 часов).
4. Приходите в назначенный день с оригиналом паспорта.

Структура организации «Прямая линия»

Отделы, участвующие в подготовке и проведении

• Отдел коммуникаций и медиа – подготовка вопросов, работа со СМИ.
• Отдел информационных технологий – обеспечение трансляции, онлайн‑чат.
• Отдел приёма граждан – обработка заявок, организация личного приёма.
• Отдел аналитики общественного мнения – сбор и анализ обратной связи.

Руководство мероприятия

Главным координатором «Прямой линии» является Заместитель Президента по
внутренним делам (на 2026 год – Иванов Сергей Петрович). Под его руководством
работают:

• Главный пресс‑секретарь – Петрова Марина Сергеевна.
• Руководитель IT‑подразделения – Смирнов Алексей Владимирович.
• Начальник отдела приёма граждан – Кузнецова Ольга Николаевна.

Отзывы граждан

Система сбора отзывов работает в нескольких форматах:

Онлайн‑опросы

После каждой трансляции на официальном сайте появляется короткий опрос
(«Оцените качество ответов», «Было ли вам понятно», «Что бы вы изменили?»).

Социальные сети

Граждане могут оставлять комментарии в официальных аккаунтах:

• Telegram: @president_ru
• VKontakte: vk.com/president
• Twitter (X): @PresidentRF

Публичные отчёты

Каждый квартал публикуется отчёт о работе «Прямой линии», где указаны:
количество полученных вопросов, процент ответов, среднее время обработки,
а также подборка самых часто задаваемых тем.

Полезные ссылки

• Календарь предстоящих прямых линий
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Архив видеозаписей прошлых трансляций

«Прямая линия» в Москве – это уникальная возможность для каждого гражданина
России напрямую задать вопрос Президенту и получить ответ в режиме реального
времени. Благодаря развитой системе контактов (телефон, e‑mail, личный кабинет,
личный приём) процесс обращения стал максимально доступным и прозрачным.
Регулярный сбор отзывов позволяет улучшать формат мероприятия и повышать
уровень доверия между властью и народом.

Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с действующим
законодательством РФ, а ответы публикуются в открытом доступе.