Мосу МВД России (Московский отдел по обслуживанию пользователей МВД) – это официальный интернет‑ресурс, созданный для упрощения взаимодействия граждан и юридических лиц с Министерством внутренних дел Российской Федерации. На портале можно получить всю необходимую информацию о работе МВД, оформить запросы онлайн, записаться на приём в личный кабинет и узнать актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Главный ресурс – https://мвд.рф.
Для доступа к региональным подразделениям используется поддомен https://мвд.рф/contacts/sites.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для получения персонализированных сервисов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

• Регистрация: https://мвд.рф/login
• Что доступно в кабинете:
  • Подача заявлений и жалоб онлайн;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Запись на приём к сотруднику МВД;
  • Получение выписок из базы данных (например, справка о несудимости);
  • Оплата государственных услуг через банковские карты.
• Техническая поддержка кабинета: телефон +7 (495) -67‑45‑79, e‑mail support@mvd.ru

Личный приём (приёмные часы)

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время.
2. По телефону справочной службы (495) -31‑5448, указав ФИО, цель обращения и желаемый день.

График приёма (пример для главного управления в Москве)

Для региональных отделений графики могут отличаться – уточняйте на странице контактов.

Структура и основные отделы

• Главное управление по вопросам миграции – проверка оснований для отказа во въезде, выдача миграционных карт.
• Управление по контролю за оборотом наркотических средств – лицензирование, надзор, расследования.
• Отдел по работе с общественностью – публикация новостей, работа со СМИ.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала, кибербезопасность.
• Отдел кадров – набор сотрудников, обучение, аттестация.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.

Руководство МВД России

На 2026‑й год в должности Министра внутренних дел Российской Федерации находится Владимир Владимирович Крамаренко. Ниже – краткая таблица высшего руководства:

Отзывы граждан и рекомендации

Сайт МВД имеет раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить комментарий. Ниже – типичные отзывы (анонимные, собранные за 2025‑2026 гг.) и ответы службы поддержки.

1. Отзыв: «Долго ждал ответа по заявлению о выдаче справки о несудимости».
   Ответ службы: «Ваш запрос находится в обработке, ожидайте решение в течение 10 рабочих дней. При необходимости уточните статус в личном кабинете».
2. Отзыв: «Не смог записаться на приём из‑за полной загрузки онлайн‑календаря».
   Ответ службы: «Рекомендуем воспользоваться телефонной записью или выбрать альтернативный день/время в следующей неделе».
3. Отзыв: «Сайт выглядел подозрительно, боюсь фишинга».
   Ответ службы: «Официальный домен – мвд.рф. При работе проверяйте наличие SSL‑сертификата (значок замка) и адрес в строке браузера».

Как отличить официальный ресурс от поддельного

• Адрес должен быть https://мвд.рф (или http://www.mvd.ru – старый домен, но тоже официальен).
• Проверьте наличие зелёного замка в адресной строке – это подтверждает действительный SSL‑сертификат.
• Официальный сайт не запрашивает пароли в виде «Код доступа», «SMS‑коды» от банков без предварительной авторизации.
• Если сайт предлагает оплату через неизвестные платёжные шлюзы – это, скорее всего, мошенничество.
• На официальных страницах всегда указаны контакты, указанные в этом материале.

Полезные ссылки

• Официальный портал МВД России
• Контактные данные территориальных органов
• Список онлайн‑услуг
• Форма обратной связи и отзывы
• Последние новости МВД

Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@mvd.ru. Помните, что только официальные ресурсы МВД гарантируют безопасность ваших персональных данных.