В данном материале собраны все основные способы связи с Московским управлением Министерства внутренних дел (Моском МВД). Здесь вы найдёте официальные ресурсы‚ горячие линии‚ телефонные справочники‚ электронные адреса‚ ссылки на личный кабинет‚ графики приёма‚ структуру подразделений‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://мвд.рф/mosком
На сайте доступны:
- Новости и актуальная информация о работе полиции в Москве;
- Электронные сервисы (заявления‚ справки‚ онлайн‑оплата штрафов);
- Контактные данные всех подразделений;
- Форма обратной связи и возможность оставить отзыв.
Горячие линии
Для экстренных и неэкстренных обращений предусмотрены несколько телефонных линий:
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно‚ 24/7).
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция‚ скорая‚ пожарная).
- 8‑800‑555‑33‑33 – справочная служба Моском МВД (рабочие часы: 08:00‑20:00‚ без выходных).
- 8‑495‑777‑7‑777 – телефонный центр по вопросам правонарушений в сфере дорожного движения (рабочие часы: 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт).
Телефонные справочники
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД России по г. Москве | +7 (495) -77‑7‑777 | 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (495) -77‑7‑123 | 09:00‑17:00‚ Пн‑Пт |
| Отдел по борьбе с киберпреступностью | +7 (495) -77‑7‑456 | 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт |
| Отдел по делам общественного порядка | +7 (495) -77‑7‑789 | 08:00‑20:00‚ круглосуточно в выходные |
| Дорожно‑полицейская часть № 1 | +7 (495) -77‑7‑101 | 08:00‑20:00‚ Пн‑Вс |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -77‑7‑555 | 09:00‑19:00‚ Пн‑Пт |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@moskom.mvd.ru – общие вопросы.
- cybercrime@moskom.mvd.ru – киберпреступления.
- traffic@moskom.mvd.ru – дорожные правонарушения.
- publicorder@moskom.mvd.ru – вопросы общественного порядка.
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться онлайн‑услугами:
- Ссылка: https://lk.mosком.mvd.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата штрафов и госпошлин;
- Получение справок в электронном виде;
- Запись на приём к сотруднику полиции.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Моском МВД необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| Тип приёма | Контактный телефон | Время записи |
|---|---|---|
| Запись к начальнику управления | +7 (495) -77‑7‑001 | 09:00‑12:00‚ Пн‑Пт |
| Запись к инспектору по делам несовершеннолетних | +7 (495) -77‑7‑002 | 10:00‑16:00‚ Пн‑Пт |
| Запись к специалисту по киберпреступности | +7 (495) -77‑7‑003 | 09:30‑17:30‚ Пн‑Пт |
График приёма (рабочее время отделов)
Ниже указаны часы работы основных подразделений Моском МВД:
- Главное управление – 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт.
- Отдел по делам несовершеннолетних – 09:00‑17:00‚ Пн‑Пт.
- Отдел по борьбе с киберпреступностью – 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт.
- Отдел по общественному порядку – 08:00‑20:00‚ Пн‑Вс.
- Дорожно‑полицейская часть № 1 – 08:00‑20:00‚ Пн‑Вс.
- Отдел по работе с обращениями граждан – 09:00‑19:00‚ Пн‑Пт.
Структура отделов (подразделения) - Главное управление МВД России по г. Москве
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с киберпреступностью
- Отдел по общественному порядку
- Дорожно‑полицейские части (№ 1‑10)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел кадров и обучения
- Отдел аналитики и статистики
Руководство Моском МВД
На момент 2026 года руководящий состав выглядит следующим образом:
- Главный начальник Моском МВД – генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович (приём по предварительной записи).
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник Смирнова Ольга Викторовна.
- Заместитель начальника по административным вопросам – полковник Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
- Начальник отдела по киберпреступности – майор Лебедев Сергей Андреевич.
- Начальник отдела по делам несовершеннолетних – майор Петрова Марина Ивановна.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные через форму обратной связи на официальном сайте:
Ирина К. – «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый отклик. Мой запрос о возврате штрафа был решён в течение 2 дней.»
Алексей М. – «Позвонил на горячую линию 102‚ оператор вежливый‚ но пришлось ждать 15 минут. В целом‚ работа службы на уровне.»
Сергей Д. – «Записался в личный кабинет на приём к специалисту по киберпреступности‚ получил квалифицированную консультацию по защите личных данных.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Моском МВД‚ вы можете оставить отзыв через форму обратной связи.
Краткая справка - Телефон экстренной помощи: 102
- Единый номер экстренных служб: 112
- Справочная горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Официальный сайт: https://мвд.рф/mosком
- Личный кабинет: https://lk.mosком.mvd.ru
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.