МПРиУ МО – государственный орган, отвечающий за регулирование потребительского рынка, контроль качества товаров и услуг, а также за разработку и внедрение отраслевых нормативов в Московской области․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mpriu․mosreg․ru |
| Горячая линия (служба поддержки граждан) | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис в г․ Подольск) | +7 (496) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mpriu․mosreg․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․mpriu․mosreg․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения государственных услуг в МПРиУ МО предусмотрена система личного приёма․ Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники, выходные․
Адреса приёмных пунктов
- Подольск, ул․ Советская, 12 (главный офис)
- Химки, пр․ Ленинского Комсомола, 45 (региональный центр)
- Мытищи, ул․ Лесная, 8 (служба по вопросам лицензирования)
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок функций․
Основные отделы
- Управление регулирования потребительского рынка – контроль за соблюдением требований к качеству товаров․
- Управление лицензирования и декларирования – выдача лицензий, проверка деклараций․
- Управление защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок․
- Управление развития услуг – разработка новых государственных услуг, их цифровизация․
- Управление кадров и соцзащиты – вопросы трудового законодательства, соцзащиты работников․
- Отдел антикоррупционной политики – сбор и публикация антикоррупционных деклараций․
Руководство
| Должность | Ф․И․О․ | Контакт |
|---|---|---|
| Министр потребительского рынка и услуг Московской области | Игорь Сергеевич Кузнецов | kuznetsov@mpriu․mosreg․ru |
| Заместитель министра – по лицензированию | Елена Владимировна Петрова | petrova@mpriu․mosreg․ru |
| Заместитель министра – по защите прав потребителей | Алексей Николаевич Смирнов | smirnov@mpriu․mosreg․ru |
Отзывы граждан и рейтинг услуг
МПРиУ МО активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Сервис Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»)․
- Телефон горячей линии, где оператор фиксирует комментарии и предложения․
Средний рейтинг за 2023‑2024 годы составляет 4,3 из 5 баллов․ Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрота оформления лицензий․
- Доступность онлайн‑сервисов в личном кабинете․
- Профессионализм сотрудников приёмных пунктов․
Критика обычно касается длительности ожидания в телефонной очереди в часы пик и необходимости более подробных инструкций по заполнению некоторых форм․
Полезные ссылки
- Административные регламенты МПРиУ МО
- Отчёты и статистика
- Антикоррупционная декларация
- Нормативно‑правовая база
Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальные контакты на официальном сайте Министерства․