МРЭО – муниципальное региональное отделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Главного управления МВД России по Нижегородской области. Организация осуществляет контроль за соблюдением правил дорожного движения, выдачу и замену водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств, а также работу с обращениями граждан.
Руководство
- Начальник ГУ МВД по Нижегородской области – генерал‑лейтенант Юрий Арсентьев. Под его руководством работает МРЭО ГИБДД.
- Заместитель начальника по вопросам дорожного движения – Дмитрий Масанкин. Он представляет Нижегородскую область на Всероссийском этапе конкурсов, связанных с безопасностью дорожного движения.
Структура и отделы МРЭО ГИБДД
- Отдел регистрации и учета транспортных средств
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений
- Отдел контроля за техническим состоянием транспортных средств
- Отдел расследования ДТП
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационно‑технического обеспечения
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в МРЭО ГИБДД по различным вопросам: жалобы, предложения, запросы о предоставлении информации, запросы о пересмотре решений и др.
- Через личный кабинет на официальном сайте (см. ниже).
- По телефону горячей линии.
- Электронной почтой.
- Лично в отделе работы с обращениями в часы приёма.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://gibdd-nnov.ru |
| Горячая линия (единый номер МВД): | 102 |
| Телефон отдела работы с обращениями: | +7 (831) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@gibdd-nnov.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг): | https://cabinet.gibdd-nnov.ru |
| Адрес офиса: | 630099, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 12 |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в отделе работы с обращениями по следующему графику:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону отдела.
Личный кабинет
Через личный кабинет граждане могут:
- Отправлять электронные обращения и отслеживать их статус.
- Записываться на приём к специалистам.
- Получать справки о наличии/отсутствии штрафов.
- Оформлять и продлевать водительские удостоверения онлайн.
- Проверять статус регистрации ТС.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МРЭО ГИБДД собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте.
- Специальный раздел в личном кабинете.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени.
- Публичный портал «Госуслуги», где можно оставить оценку работы конкретного специалиста.
Согласно последним собранным данным (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости обращениями составляет 87 %, а среднее время обработки обращения – 3,2 дня.
Полезные ссылки
- Структура и отделы ГИБДД Нижегородской области
- Руководство ГИБДД Нижегородской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
МРЭО ГИБДД ГУ МВД России по Нижегородской области – ключевой орган, обеспечивающий безопасность дорожного движения в регионе. Благодаря удобным каналам связи, личному кабинету и чётко установленному графику личного приёма, граждане могут быстро решить свои вопросы, а также оставить обратную связь для дальнейшего улучшения сервиса.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных выше способов контакта – и вы получите квалифицированную поддержку от специалистов МРЭО ГИБДД.