Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел (МРЭО) ГИБДД №1 Главного управления МВД России по Воронежской области — это ключевое структурное подразделение, обеспечивающее выполнение полномочий полиции в сфере дорожного движения на территории города Воронежа и прилегающих районов. Основные функции включают регистрацию транспортных средств, выдачу и замену водительских удостоверений, проведение квалификационных экзаменов, а также учет административных правонарушений.

Актуально на: 22 июня 2026 года. Важно: График работы и контакты могут меняться, рекомендуется уточнять информацию по телефонам перед визитом.

Описание и основные услуги

МРЭО ГИБДД №1 осуществляет прием граждан по вопросам совершения регистрационных действий, приема квалификационных экзаменов и выдаче (замене) водительских удостоверений. Здесь также можно получить информацию о допущенных административных правонарушениях в области дорожного движения.

Основные предоставляемые услуги:

• Регистрация, перерегистрация и снятие с учета транспортных средств (ТС);
• Выдача, замена и восстановление водительских удостоверений (ВУ), включая международные;
• Проведение теоретических и практических экзаменов на право управления ТС;
• Выдача дубликатов свидетельств о регистрации ТС (СТС) и номерных знаков;
• Оформление временных разрешительных документов (транзитные номера);
• Прием и рассмотрение заявлений об обмене регистрационных документов и ВУ для граждан из ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областей;
• Предоставление информации об административных правонарушениях (штрафы, решения).

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес:

Адрес: Воронежская область, г. Воронеж, ул. Холмистая, д. 56.

Данное здание размещает Управление ГИБДД ГУ МВД России по Воронежской области, в состав которого входит МРЭО №1.

Телефоны горячей линии и справочной службы:

• Единая справочная / Горячая линия Управления ГИБДД: (473) -69-61-22 и (473) -69-61-21
• По данным телефонам можно уточнить график работы, очередь, необходимые документы, а также получить консультацию по обмену документов для регионов-новичков (ЛНР, ДНР, Запорожская, Херсонская области).

Телефоны структурных подразделений (прямые номера):

1. Регистрационное отделение: (473) -69-61-61 — вопросы регистрации ТС, СТС, номерных знаков.
2. Экзаменационное отделение: (473) -69-61-14 — запись на экзамены, вопросы по сдаче ВУ, медицинским справкам.

Электронный адрес (E-mail):

Официальный публичный e-mail для приема обращений от имени МРЭО №1 не публикуется в открытых источниках в целях информационной безопасности. Обращения рекомендуется направлять через:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Написать в организацию» (код подразделения 1120154);
• Официальный сайт ГУ МВД по Воронежской области (раздел «Обращения граждан»);
• Систему досудебного обжалования (для жалоб на действия/бездействие сотрудников).

Код подразделения (Код ГИБДД):

1120154 — уникальный идентификатор МРЭО ГИБДД 1 ГУ МВД России по Воронежской области, необходимый при заполнении платежных поручений (госпошлины) и форм заявлений.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные интернет-ресурсы:

• Сайт ГУ МВД России по Воронежской области: 48.mvd.ru (раздел «Подразделения» → «Управление ГИБДД» → «МРЭО»).
• Портал ГИБДД РФ (Госуслуги.Авто): gibdd.ru, основной ресурс для онлайн-сервисов.
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru — запись на прием, оплата штрафов, подача заявлений.

Личный кабинет (Электронные сервисы):

Большинство услуг МРЭО №1 доступны в Личном кабинете портала Госуслуг или приложении «Госуслуги.Авто». Через ЛК вы можете:

• Записаться на прием в регистрационное или экзаменационное отделение (выбор даты и времени);
• Подать электронное заявление на регистрацию ТС, замену ВУ, выдачу дубликатов;
• Оплатить госпошлину со скидкой 30%;
• Распечатать заполненное заявление и квитанцию для предъявления в окно;
• Проверить готовность документов по номеру заявления;
• Узнать о наличии неоплаченных штрафов и оплатить их.

Совет: Запись через Госуслуги — приоритетный способ обращения. Без предварительной записи вход в ведомство может быть ограничен или потребует длительного ожидания в очереди живой очереди (если предусмотрено графиком).

График приема граждан (Режим работы)

Внимание! График приема граждан в МРЭО ГИБДД 1 ГУ МВД России по Воронежской области может корректироваться. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефонам (473) -69-61-61 (регистрация) или (473) -69-61-14 (экзамены) в день визита.

Типовый график работы окно приема (примерный):

В субботы иногда проводятся приемы по предварительной записи через Госуслуги. Уточняйте по телефону.

Особенности личного приема:

• Прием осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги или терминал в холле).
• График приема начальника МРЭО и заместителей по личным обращениям граждан устанавливается отдельно (обычно 1 раз в неделю), запись — через канцелярию Управления ГИБДД или по телефону доверенного лица.
• Для сдачи экзаменов на практическом вождении (автодром) график может отличаться от графика окон приема.

Структура: Отделы и Подразделения

На базе здания по ул. Холмистая, 56 функционируют следующие ключевые отделы МРЭО №1:

Регистрационное отделение (РО)

Отвечает за учет ТС. Окна приема граждан обрабатывают заявления на: первичную регистрацию (новые/б/у авто), перерегистрацию при смене собственника, замену/восстановление СТС/ПТС, выдачу дубликатов номерных знаков, оформление транзита.

• Телефон: (473) -69-61-61

Экзаменационное отделение (ЭО)

Организует процесс сдачи квалификационных экзаменов: теоретический (в компьютерных классах) и практический (на автодроме/маршруте). Выдает заключения о пригодности к вождению.

• Телефон: (473) -69-61-14

Отделение по выдаче водительских удостоверений

Принимает заявления на замену ВУ (по истечении срока, смене ФИО, утере/порче), выдачу международных ВУ, восстановление прав после лишения (после сдачи экзамена). Часто совмещено с регистрационным окном или выделено в отдельное окно.

Окно приема-передачи документов (для Госуслуг)

Специализированное окно для граждан, записавшихся онлайн. Здесь происходит верификация оригиналов документов, фотофиксация (если нужно) и выдача готовых прав/СТС.

Руководство

МРЭО ГИБДД 1 ГУ МВД России по Воронежской области возглавляется Начальником МРЭО. Непосредственное руководство деятельностью Управления ГИБДД в целом осуществляет Начальник Управления ГИБДД ГУ МВД России по Воронежской области.

ФИО должностных лиц (начальников отделов, заместителей) являются служебной информацией и публикуются на официальном сайте ГУ МВД (48.mvd.ru) в разделе «Руководство» или «Структура». Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства (жалоба на инспектора, спорный вопрос), рекомендуется:

1. Обратиться к старшему смены / начальнику отделения в момент приема.
2. Написать заявление/жалобу через Госуслуги или систему досудебного обжалования (сайт zhaloba.gibdd.ru).
3. Позвонить на доверенные телефоны Управления ГИБДД: (473) -69-61-22, (473) -69-61-21.

Подача заявления: Пошаговая инструкция

Способ 1: Через портал Госуслуг (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru или в приложении.
2. Найдите услугу: «Регистрация транспортного средства», «Замена водительского удостоверения», «Сдача экзамена на право вождения» и т.д.
3. Заполните электронную форму (данные подтянутся из профиля).
4. Выберите подразделение: МРЭО ГИБДД 1 ГУ МВД России по Воронежской области (код 1120154).
5. Выберите удобную дату и время приема.
6. Оплатите госпошлину онлайн (скидка 30%).
7. Придите в МРЭО по адресу ул. Холмистая, 56 за 10-15 минут до записи с пакетом оригиналов документов.

Способ 2: Лично в окне (При отсутствии записи на Госуслугах)

1. Подойдите к терминалу электронной очереди в холле МРЭО (ул. Холмистая, 56).
2. Выберите нужную услугу (Регистрация / Водительские удостоверения / Экзамены).
3. Получите талон с номером очереди.
4. Дождитесь вызова на табло и подойдите к окну.
5. Заполните бумажное заявление по образцу (бланки есть на стойке или у инспектора).
6. Оплатите пошлину через терминал оплаты в ведомстве или заранее через Сбербанк/Тинькофф/Госуслуги по реквизитам (Код 1120154).

Основные документы для подачи заявления (базовый пакет):

• Паспорт гражданина РФ (оригинал);
• Заявление (электронное или бумажное по форме);
• Документ, подтверждающий право собственности (ДКП, дарственная, наследство, ТКП) — для регистрации ТС;
• СТС и ПТС (оригиналы), для регистрационных действий;
• Водительское удостоверение (оригинал) — для замены/восстановления;
• Медицинская справка (форма 003-В/у), для замены/получения ВУ, сдачи экзаменов;
• Чек/квитанция об оплате госпошлины (если оплачивали не через Госуслуги).

Отзывы граждан

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и профильных сайтах за 2024-2025 годы позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Компетентность сотрудников: Многие отмечают грамотные разъяснения инспекторов (в частности, упоминается капитан полиции Газин Владимир Олегович как пример оперативного сотрудника).
• Работа по записи: Система предварительной записи через Госуслуги работает четко: люди проходят по талону почти без очереди (5-15 минут ожидания).
• Скорость выдачи: Готовые ВУ и СТС часто выдаются в день обращения или на следующий рабочий день.
• Оплата на месте: Наличие терминалов оплаты и банковских терминалов в холле упрощает процесс.

Негативные аспекты / Проблемы:

• Живая очередь без записи: Граждане без записи на Госуслугах часто ждут 2-4 часа, иногда им отказывают в приеме к концу рабочего дня из-за перегрузки.
• Технические сбои: Периодически возникают проблемы с серверами ГИБДД (не печатаются СТС, не открываются базы), что задерживает процесс.
• Парковка: Ограниченное количество парковочных мест у здания по ул. Холмистая, 56, особенно в часы пик.
• Сложность дозвона: Телефоны справочной (269-61-22, 269-61-21) часто заняты, дозвониться до конкретного отделения (61-61, 61-14) бывает сложно.

Советы из отзывов:

1. Обязательно записывайтесь на Госуслугах. Это экономит часы времени.
2. Приходите за 10 минут до назначенного времени, а не за час (не пустят раньше) и не опаздывайте (слот сгорит).
3. Проверяйте пакет документов заранее на сайте ГИБДД или в описании услуги на Госуслугах.
4. Для обмена прав/регистрации авто из новых регионов (ЛНР/ДНР/Запорожье/Херсон) уточняйте нюансы по телефону (473) -69-61-22 перед визитом, так как процедура имеет особенности.

Досудебное обжалование и жалобы

Если вы не согласны с действиями (бездействием) сотрудников МРЭО ГИБДД 1, решением о регистрации/отказе в регистрации, результатами экзамена:

1. Жалоба вышестоящему руководству: Начальнику Управления ГИБДД ГУ МВД по Воронежской области (адрес: ул. Холмистая, 56) или Начальнику ГУ МВД по Воронежской области.
2. Система досудебного обжалования ГИБДД: Сайт zhaloba.gibdd.ru. Позволяет подать жалобу онлайн с отслеживанием статуса.
3. Портал Госуслуг: Раздел «Обратная связь» → «Написать в организацию» → Выбрать код 1120154.
4. Прокуратура / Суд: В порядке, установленном Кодексом об административных правонарушениях (КоАП РФ) и ФЗ «Об обжаловании действий и решений, нарушающих права и свободы граждан».

Резюме: Ключевые данные для быстрого доступа

Важное напоминание: Информация в статье основана на открытых источниках на . Перед визитом обязательно подтвердите график и список документов по телефонам справочной или на портале Госуслуг, так как режимы работы могут меняться в связи с пиковыми нагрузками, санитарными нормами или внеплановыми мероприятиями.