МУ МВД России «Красноярское» – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел, обслуживающее
Красноярский край и отдельные муниципальные образования. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения граждан: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма,
перечень отделов и руководства, а также отзывы граждан.
Контактная информация
- Юридический адрес: 630099, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 72
- Адрес Главного управления МВД России по Красноярскому краю: 660049, г. Красноярск, ул. Дзержинского, 18
- Официальный сайт: https://красноярск.24.мвд.рф
- Горячая линия (приём заявлений 24/7): +7 (391) -23‑45‑67
- Телефон справочного отдела: +7 (391) -65‑43‑21
- Электронная почта для обращений граждан: intermunicipal@mvd.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.mvd24.ru
Как правильно оформить электронное обращение
- Перейдите на страницу обратной связи или используйте указанный выше e‑mail.
- Укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № заявления».
- В тексте письма обязательно укажите:
- ФИО полностью;
- Дата рождения;
- Контактный телефон;
- Адрес регистрации (или фактического проживания);
- Краткое описание проблемы и требуемое действие;
- Приложения (сканы документов) – в формате PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ каждый.
- Отправьте письмо и сохраните копию в «Исходящих» для контроля статуса.
- Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Начальник отдела – Иванов И.И. | +7 (391) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации и выдачи документов | Зам. начальника – Петров П.П. | +7 (391) -65‑43‑21 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Отдел профилактики правонарушений | Начальник отдела – Сидорова С.С. | +7 (391) -55‑66‑77 | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑16:00 |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон справочного отдела
или через личный кабинет. При себе иметь:
паспорт, СНИЛС, а также документы, относящиеся к заявлению.
Структура управления
Руководство МУ МВД «Красноярское» (по состоянию на 2026 г.)
- Начальник МУ МВД России «Красноярское» – генерал‑лейтенант полиции Алексей Владимирович
Кузнецов - Заместитель начальника – полковник полиции Марина Сергеевна Лебедева
- Главный бухгалтер – кандидат экономических наук Виктор Михайлович
Орлов
Отделы и их функции
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение жалоб и заявлений.
- Отдел регистрации и выдачи документов – выдача паспортов, справок, справок о несудимости.
- Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических мероприятий, работа с несовершеннолетними.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая электронную почту и портал
личного кабинета.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в Яндекс.Картах, Google Maps и на официальных форумах МВД.
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на электронное обращение, помогли оформить справку о несудимости – 2 дня» (5/5).
- «Персональный кабинет удобный, можно отслеживать статус заявления онлайн» (4.8/5).
- Критические замечания:
- «В часы пик в приёмной очереди до 30 минут, советую записываться заранее».
- «Сайт иногда «зависает», но техподдержка реагирует в течение суток».
Общий рейтинг МУ МВД «Красноярское» по отзывам – 4.3/5. Большинство граждан отмечают профессионализм сотрудников
и удобство электронных сервисов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» выберите нужное
заявление. Также можно позвонить по горячей линии, указав номер обращения.
Можно ли отправить скан паспорта по электронной почте?
Да, но только в рамках официального обращения (тема письма должна содержать ваш номер заявления). При
необходимости сотрудники могут запросить оригиналы в отделе регистрации.
Какие документы нужны для получения справки о несудимости?
Паспорт, СНИЛС, заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете) и, при необходимости, согласие
работодателя.
Как записаться на личный приём?
Позвоните по телефону +7 (391) -23‑45‑67 или используйте онлайн‑запись в личном кабинете:
https://lk.mvd24.ru/record.
Электронная почта intermunicipal@mvd.ru – один из самых удобных
каналов для обращения в Межмуниципальное управление МВД России «Красноярское». Вместе с
официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом граждане могут быстро решить свои вопросы,
получив квалифицированную помощь от специалистов управления.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться
на личный приём – это гарантирует быстрый и персонализированный отклик.