Муниципальное управление МВД России «Красноярское» (далее – МУ МВД России Красноярское) – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за обеспечение безопасности дорожного движения на территории Красноярского района.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе МУ, новостях, нормативных актах и онлайн‑услугах используйте официальный сайт:
- https://krasnoyarsk.mvd.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная линия для экстренных и неэкстренных обращений:
- 102 – экстренный вызов полиции;
- +7 (391) -23‑45‑67 – горячая линия МУ МВД России Красноярское (работает 24/7).
Номера телефонов
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный пункт | +7 (391) -23‑45‑68 | 08:00–20:00 |
| Отдел по работе с населением (ОНН) | +7 (391) -23‑45‑69 | 09:00–18:00 |
| Криминальная полиция | +7 (391) -23‑45‑70 | 09:00–17:00 |
| ГИБДД (отдел дорожного движения) | +7 (391) -23‑45‑71 | 08:30–17:30 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи заявлений и получения разъяснений используйте e‑mail:
- info@krasnoyarsk.mvd;ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и вести свои обращения онлайн через персональный кабинет:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация доступна по паспорту РФ и СНИЛС.
- В ЛК можно:
- Отправлять заявления и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к сотрудникам МУ.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в МУ необходимо записаться заранее (по телефону, через сайт или в личном кабинете). Приём проводится в главном приёмном пункте по адресу:
Адрес: 660000, г. Красноярск, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура МУ МВД России «Красноярское»
Отделы и подразделения
- Отдел общественного порядка (ООП) – профилактика массовых правонарушений, работа с общественными организациями.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений (ОРТ) – расследование убийств, разбойных нападений, краж со взломом.
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – защита прав детей, работа с несовершеннолетними правонарушителями.
- ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, регистрация транспортных средств.
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ) – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, заявлений и предложений.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство МУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник МУ МВД России «Красноярское» | Полковник Иванов Иван Иванович | +7 (391) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Капитан Петрова Мария Сергеевна | +7 (391) -23‑45‑73 |
| Заместитель начальника – отдел расследования | Майор Сидоров Алексей Николаевич | +7 (391) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан и рейтинг работы МУ
Для оценки качества работы МУ МВД России «Красноярское» рекомендуется пользоваться официальными площадками:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе полиции»
- Отзовик – отзывы граждан
- Ежегодный отчёт о работе МУ публикуется на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: жалоба, заявление, запрос информации.
- Соберите необходимые документы: паспорт, СНИЛС, копии справок, материалы дела (если есть).
- Выберите способ подачи:
- Лично – записавшись на приём.
- Онлайн – через личный кабинет https://lk.mvd.ru.
- По электронной почте – отправив письмо на info@krasnoyarsk.mvd.ru.
- По телефону – позвонив в горячую линию +7 (391) -23‑45‑67.
- Укажите полные контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail, адрес проживания.
- Опишите проблему максимально подробно: даты, места, фамилии участников, какие действия вы уже предпринимали.
- Сохраните подтверждение подачи: номер заявки в личном кабинете или копию письма.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУ МВД России «Красноярское»
- Личный кабинет граждан
- Отзывы о работе полиции в Красноярском крае
- Пресс‑центр МВД России
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы гарантируем конфиденциальность и оперативное рассмотрение ваших обращений.