Муниципальный отдел МВД – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел‚ которое
осуществляет охрану общественного порядка‚ профилактику преступности‚ выдачу документов‚
регулирование вопросов лицензирования и взаимодействие с населением на уровне муниципалитета.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://мвд.рф/municipal
- Горячая линия (неотложные вопросы): 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@municipal-mvd.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн используйте Личный кабинет МВД:
- Регистрация через портал Госуслуги;
- Подтверждение личности с помощью СМС‑кода;
- Выбор нужной услуги (выдача справки‚ запись на прием‚ подача заявления и т.д.).
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна. Сделать запись можно через Личный кабинет или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Структура отдела (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – выдача паспортов‚ справок‚ регистрация заявлений.
- Отдел по профилактике правонарушений – проведение профилактических мероприятий‚ работа с молодежью.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел‚ оперативно-розыскная деятельность.
- Отдел по лицензированию и контролю за ношением оружия – выдача лицензий‚ проверка соблюдения законодательства.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Звание | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | Полковник полиции | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | Капитан полиции | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Сидоров Алексей Николаевич | Старший лейтенант | +7 (495) -23‑45‑71 |
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела на официальном портале «Отзывы о МВД» или через приложение «Госуслуги». Ниже – пример типовых отзывов:
- Положительный: «Быстро оформил паспорт‚ сотрудники вежливые‚ запись через личный кабинет удобна.»
- Негативный: «Долго ждал в очереди в понедельник‚ хотелось бы увеличить количество окон приема.»
Средний рейтинг отдела на момент написания статьи – 4‚3 из 5 (по 10 000 отзывов).
Как подать обращение или жалобу
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на obraschenie@municipal-mvd.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и сути обращения;
- Лично посетить отдел по адресу: г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ офис 5 (приём по записи).
- Для экстренных вопросов воспользоваться горячей линией 102 или +7 (495) -23‑45‑67.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан».
Муниципальный отдел Министерства внутренних дел РФ – важный звено в системе обеспечения правопорядка на уровне города и района.
Благодаря широкому спектру предоставляемых услуг‚ современным электронным каналам взаимодействия и открытой системе обратной связи‚ отдел стремится к повышению качества обслуживания граждан.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на рассылку новостей отдела.