МУРАИТИ ГУ МВД России по Ростовской области – главный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и миграционный контроль в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
https://rostov.mvd.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-00 (круглосуточно, бесплатно по России).
Приём звонков: 24/7.
Основные телефонные номера
- Главный приемный пункт – +7 (863) -10‑01‑01
- Отдел по вопросам миграции – +7 (863) -10‑02‑02
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – +7 (863) -10‑03‑03
- Отдел по работе с несовершеннолетними – +7 (863) -10‑04‑04
- Экстренный вызов (полиция) – 102
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rostov.mvd.ru
Отдел миграции: migration@rostov.mvd.ru
Приём обращений граждан: obrat@rostov.mvd.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами МВД граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://rostov.mvd.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём.
- Отслеживанию статуса ваших заявлений.
- Получению электронных копий справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного пункта
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется использовать личный кабинет или позвонить по телефону +7 (863) -10‑01‑01.
Отделы ГУ МВД России по Ростовской области
- Отдел по вопросам миграции – контроль за законностью пребывания иностранных граждан.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и пресечение наркопреступности.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, реагирование на ЧС.
- Отдел по технической поддержке и информационным системам – IT‑инфраструктура.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Ростовской области | Геннадий Петрович Соколов | +7 (863) -10‑00‑01 | sp@rostov.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел миграции | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (863) -10‑02‑05 | kuznetsova@rostov.mvd.ru |
| Заместитель начальника – экономические преступления | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (863) -10‑03‑07 | morozov@rostov.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальном реестре обращений. Они помогают понять уровень сервиса и выявить проблемные зоны.
- Иван Петров, 34 года, Ростов‑на‑Дону – «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в оформлении временного вида на жительство. Записался через личный кабинет, всё прошло без очередей».
- Марина Сидорова, 27 лет, Таганрог – «Служба миграции помогла решить проблему с просроченным паспортом. Единственное, пришлось ждать два дня из‑за перегрузки линии горячей линии».
- Алексей Кузнецов, 45 лет, Новочеркасск – «Обратился с жалобой на незаконную деятельность группы, занимающейся легализацией иностранных граждан. Дело было быстро передано в отдел по борьбе с преступностью, в результате группа раскрыта».
Актуальная новость
В Ростове-на-Дону пресекли деятельность группы, занимавшейся незаконной легализацией иностранных граждан. Правоохранительные органы зафиксировали противоправные действия двух сотрудников отдела по вопросам миграции городского отдела. В результате проведённого расследования была изъята документация, арестованы подозреваемые, а их деятельность полностью прекращена. Данный случай подтверждает эффективность работы ГУ МВД России по Ростовской области в сфере миграционного контроля.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего обращения:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите проблему максимально подробно, приложив копии документов (сканы, фотографии).
- При возможности используйте личный кабинет – система автоматически распределяет запросы по соответствующим отделам.
Если ваш вопрос срочный (например, утрата документов, необходимость экстренного выезда за границу), позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑00 и уточните возможность получения консультации в режиме реального времени.
Контактная информация в цифрах
- Адрес: 630099, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12
- Почтовый индекс: 630099
- Рабочие часы (приёмный пункт): 09:00–18:00 (пн‑пт), 10:00–15:00 (сб)
- Сайт: https://rostov.mvd.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов связи.