Мурманский городской отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – государственное учреждение‚ которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть)‚ выдачу справок и свидетельств‚ а также предоставляет широкий спектр юридических услуг жителям Мурманска и прилегающих районов.
Контактная информация
| Тип | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags.murmansk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | (815‑2) -5‑24‑41 |
| Дополнительный телефон | (8152) -8‑64‑55 |
| Электронная почта | info@zags.murmansk.ru |
| Адрес | Мурманская область‚ г. Мурманск‚ проспект Ленина‚ 16‑а |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.zags.murmansk.ru – запись заявлений‚ проверка статуса‚ получение электронных справок. |
Личный приём и график работы
Для подачи большинства заявлений (брак‚ рождение ребёнка‚ изменение фамилии и т.п.) рекомендуеться предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
Личный приём (приём граждан) проводится в отдельном кабинете № 2 (пр. Ленина‚ 16‑а). Приёмные часы:
- Понедельник – среда: 10:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00
- Четверг – пятница: 09:30 – 11:30‚ 13:30 – 15:30
Записаться на личный приём можно:
- по телефону (815‑2) -5‑24‑41;
- через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@zags.murmansk.ru с указанием ФИО‚ желаемой даты и цели обращения.
Структура отдела (отделы)
Мурманский городской ЗАГС состоит из нескольких специализированных подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый вид услуг.
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел регистрации брака | Приём заявлений о заключении и расторжении брака‚ проведение церемоний‚ выдача свидетельств. |
| Отдел регистрации рождения | Оформление актов о рождении‚ выдача свидетельств о рождении‚ запись в реестр. |
| Отдел регистрации смерти | Оформление актов о смерти‚ выдача свидетельств о смерти‚ оформление наследственных вопросов. |
| Отдел выдачи справок и выписок | Подготовка справок о семейном положении‚ выписок из реестра актов. |
| Отдел правовой поддержки | Консультации по юридическим вопросам‚ подготовка документов‚ помощь в апелляциях. |
| Отдел информационно‑технического обеспечения | Поддержка электронных сервисов‚ работа с личным кабинетом‚ защита персональных данных. |
Руководство
- Гордиенко Ольга Владимировна – руководитель отдела ЗАГС города Мурманска.
- Каменская Татьяна Андреевна – заведующая сектором ЗАГС в муниципальном образовании Ловозерский район (контактный телефон (8152) -8‑64‑55).
Отзывы граждан
Согласно порталу Zoon.ru‚ у Мурманского городского ЗАГСа есть два опубликованных отзыва:
- Ирина П. (2024‑03‑12): «Сервис на высоте‚ сотрудники вежливые‚ запись через личный кабинет прошла без проблем. Церемония прошла в уютном зале‚ всё было организовано профессионально.»
- Алексей С. (2025‑11‑08): «Быстро оформил свидетельство о рождении ребёнка. Единственное‚ телефон иногда «перегружен»‚ но в целом работа отдела оставляет положительное впечатление.»
Как подать заявление онлайн (2026‑2027 годы)
Для большинства услуг (брак‚ рождение‚ изменение фамилии) в 2026‑2027 годах действует полностью электронный порядок подачи заявлений:
- Зайдите на Личный кабинет ЗАГСа и авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите нужную услугу (например‚ «Регистрация брака»).
- Заполните форму‚ загрузите сканы паспортов и другие требуемые документы.
- Оплатите госпошлину (при необходимости) через онлайн‑платёж.
- Получите подтверждение о приёме заявления и дату личного приёма (если требуется).
- В назначенный день придите в ЗАГС с оригиналами документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мурманского ЗАГСа
- Личный кабинет (запись заявлений)
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
- Карта и схема проезда (2ГИС)
- Отзывы на Zoon.ru
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии‚ писать на электронную почту или записываться через личный кабинет. Сотрудники Мурманского городского ЗАГСа готовы помочь вам оформить все необходимые документы быстро и без лишних хлопот.