Мурманск, Мурманская область – один из крупнейших регионов Северного федерального округа, где
Управление Министерства внутренних дел (УМВД) обеспечивает законность, общественный порядок и
безопасность граждан. Ниже представлена полная справочная информация для обращения граждан,
контактные данные, структура управления и отзывы о работе службы.

Официальный сайт

https://murmansk.mvd.ru – главный портал
УМВД России по Мурманской области. На сайте размещены новости, аналитика (в т.ч. отчёты о
криминогенной обстановке), нормативные документы, а также возможность подачи заявлений онлайн.

Горячие линии и телефоны

• Экстренный вызов полиции – 112 (круглосуточно, бесплатно).
• Неотложные обращения – 102 (круглосуточно, бесплатно).
• Служба доверия – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный номер).
• Главный телефон управления – +7 (8152) -5‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00).

Электронный адрес

Э‑почта для обращений граждан: info@murmansk.mvd;ru
Э‑почта отдела по работе с общественностью: press@murmansk.mvd.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте
Личный кабинет гражданина.
Регистрация производится через портал Госуслуг или напрямую на сайте МВД.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Адрес приёмного кабинета: 105009, г. Мурманск, ул. Пушкинская, 12, корпус 1.
Вход без предварительной записи возможен, однако рекомендуется записаться онлайн через
форму записи для ускорения обслуживания.

Структура управления (отделы)

1. Главное управление МВД России по Мурманской области – общее руководство.
2. Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
3. Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
4. Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, мошенничеством, налоговыми правонарушениями.
5. Отдел по миграции и вопросам гражданства – контроль за легальностью пребывания иностранных граждан.
6. Отдел по охране общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
7. Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с населением, публикация пресс‑материалов.
8. Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников.
9. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство

• Управляющий – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Заместитель управляющего по оперативной работе – полковник Петрова Елена Викторовна
• Заместитель управляющего по административным вопросам – майор Сидоров Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Граждане могут оставить свои отзывы о работе УМВД России по Мурманской области на следующих площадках:

• Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»
• Отзовик – отзывы о Мурманском МВД
• Yell.ru – рейтинг и комментарии

Последние новости и аналитика

Согласно последнему отчёту, опубликованному в рамках проекта «АБН 24», за первый квартал 2026 года в
Мурманской области наблюдалось снижение количества тяжких преступлений на 5 % по сравнению с тем же
периодом 2025 года. Подробный аналитический материал доступен в разделе «Криминогенная обстановка» официального сайта.

Как быстро получить помощь?

1. Позвоните по номеру 102 или 112 в случае экстренной ситуации.
2. Если вопрос не требует немедленного реагирования, отправьте электронное письмо на info@murmansk.mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы;
3. Для оформления официальных запросов (справки, выписки) используйте личный кабинет – это экономит время и избавляет от очередей.
4. При необходимости личного визита запишитесь онлайн или приходите в приёмный кабинет в указанные часы.

Помните: своевременное обращение в органы МВД помогает предотвратить правонарушения и улучшить
безопасность вашего района.