Местонахождение: 420140, г. Казань, проспект Победы, д. 100.
Телефон справочного отдела: +7 (843) -94‑52‑61.
Горячая линия МВД России: 102 (круглосуточно).
Электронный адрес: info@mvd12.tatarstan.ru.
Официальный сайт: https://12.mvd.tatarstan.ru.
Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd12.tatarstan.ru.
Личный приём (приём граждан): кабинет № 3, 2‑й этаж.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | — (выходной) |
| Вторник | 14:00 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 |
| Четверг | 14:00 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура отдела (отделы) - Отдел по миграционным вопросам – оформление и продление ВНЖ, выдача временных и постоянных видов на жительство.
- Отдел общественного порядка (Опорный пункт общественного порядка) – контроль за соблюдением правопорядка в районе, работа с общественными организациями.
- Отдел расследований – расследование уголовных дел, связанных с преступлениями против личности и собственности.
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение и оформление штрафов, административных дел.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактические мероприятия в школах и учреждениях.
- Отдел по работе с документами (разрешительно‑визовая работа) – выдача справок, справок о несудимости, справок о наличии судимостей.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -94‑52‑62 | ivanov.sp@mvd12.tatarstan.ru |
| Заместитель начальника | Подполковник Петрова Елена Владимировна | +7 (843) -94‑52‑63 | petrova.ev@mvd12.tatarstan.ru |
Как добраться
Отдел расположен в здании по адресу: проспект Победы, 100, г. Казань. До места удобно добраться:
- На общественном транспорте: автобусы № 15, 27, 44, трамвай № 9 – остановка «Проспект Победы».
- На личном автомобиле: из центра города – по ТТК (Трасса Тольятти‑Казань) до развязки «Проспект Победы», далее – 2 км по проспекту.
- Парковка: на территории здания имеется бесплатная стоянка для посетителей (10‑20 мест).
Отзывы граждан
Собранные за последние 12 мес. отзывы отражают общую картину работы отдела:
- Положительные: быстрый прием документов, вежливый персонал, удобный личный кабинет онлайн.
- Негативные: иногда длительные очереди в часы пик, ограниченный период приёма в среду.
- Рекомендации: записываться на приём через сайт заранее, использовать электронные сервисы для получения справок.
Полезные ссылки - Официальный сайт отдела 12
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) МВД России
- Госуслуги – онлайн‑запись на приём
Контактная информация в виде «визитки»
МВД России, отдел 12 (Гвардейский)
Адрес: 420140, г. Казань, проспект Победы, д. 100
Тел.: +7 (843) -94‑52‑61
Факс: +7 (843) -94‑52‑64
E‑mail: info@mvd12.tatarstan.ru
Сайт: https://12.mvd.tatarstan.ru
Личный кабинет: https://lk.mvd12.tatarstan.ru
Горячая линия: 102 (круглосуточно)