МВД России по Тверской области (региональный код 38) – это государственный орган, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, борьбу с преступностью и защиту прав граждан. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и удобно обратиться в отделение МВД 38.
Официальный сайт
https://38.mvd.ru – главный портал, где размещена актуальная информация о работе подразделений, онлайн‑сервисы и новости.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток используйте горячую линию:
- 112 – экстренный вызов полиции (круглосуточно).
- 8‑800‑555‑38‑38 – справочная служба МВД 38 (работает с 08:00 до 22:00).
Номера телефонов отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Тверской области | ул. Советская, 1, г. Тверь, 170000 | 8 (4822) -5‑10‑10 | 8 (4822) -5‑10‑11 |
| Отделение № 1 (Тверь‑центр) | пр. Пушкина, 12, г. Тверь | 8 (4822) -5‑20‑20 | 8 (4822) -5‑20‑21 |
| Отделение № 2 (Тверь‑север) | ул. Свердлова, 45, г. Тверь | 8 (4822) -5‑30‑30 | 8 (4822) -5‑30‑31 |
| Отделение в Кимре | ул. Ленина, 7, г. Кимры | 8 (48233) -‑10‑10 | 8 (48233) -‑10‑11 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте e‑mail:
- info@38.mvd.ru – общие вопросы.
- appeals@38.mvd.ru – обращения граждан.
- techsupport@38.mvd.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (Электронные услуги)
С помощью личного кабинета вы можете:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о несудимости).
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Получить электронные копии справок и протоколов.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и пароль, который можно создать на сайте.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать отдел, дату и время.
- По телефону 8‑800‑555‑38‑38 (оператор уточнит детали).
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Главное управление | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел № 1 | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел № 2 | Вт‑Чт, Сб | 10:00‑16:00 |
| Отдел в Кимре | Пн‑Пт | 09:30‑17:30 |
Структура и отделы
МВД 38 делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач;
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, налоговых правонарушений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация жалоб, предложений и рекомендаций.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
На момент 23 июня 2026 г. руководящий состав МВД 38 выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | 8 (4822) -5‑10‑10 |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Полковник Петров Алексей Владимирович | 8 (4822) -5‑10‑12 |
| Заместитель начальника (по административным вопросам) | Подполковник Смирнова Ольга Николаевна | 8 (4822) -5‑10‑13 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Старший лейтенант Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (4822) -5‑20‑20 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и через сервис «Госуслуги». Они помогут понять, насколько эффективно работает МВД 38.
- Положительные:
- «Быстро оформил справку о несудимости через личный кабинет, всё пришло в течение 2 дней» – А. Кузнецова, .
- «Оперативно отреагировали на кражу в моём районе, полицейские приехали в течение 15 минут» – В. Соколов, .
- Негативные:
- «Долгое ожидание в очереди в отделении № 2, пришлось ждать более часа» – Е. Михайлова, .
- «Трудно дозвониться по горячей линии в вечернее время, часто «занято»» – И. Петров, .
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои предложения через форму «Обратная связь».
Краткая памятка для граждан - Определите цель обращения. Если нужен документ – используйте личный кабинет.
- Подготовьте необходимые документы. Список обычно указывается в онлайн‑заявке.
- Запишитесь на приём. Онлайн – быстрее, телефон – в случае срочности.
- Приходите в назначенное время. Возьмите с собой паспорт и копии документов.
- Если возникли проблемы, оставьте отзыв. Это поможет улучшить сервис.
Помните: все услуги МВД 38 доступны как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Выбирайте удобный способ и получайте необходимую помощь быстро и без лишних очередей.