Дежурный отдел МВД Чувашской Республики – это подразделение, которое круглосуточно принимает обращения граждан, связанные с нарушением общественного порядка, преступлениями, дорожными происшествиями и другими вопросами, требующими немедленного вмешательства полиции.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mvdchr.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 102 (единый номер экстренной полиции)
• Дополнительный дежурный номер: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для граждан Чувашской Республики)
• Телефоны центрального аппарата:
  • +7 (8352) -5‑00‑00 (приёмная)
  • +7 (8352) -5‑01‑01 (служба технической поддержки)
• Электронный адрес: info@mvdchr.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvdchr.ru – сервис для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок.

---

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: 428000, г. Чебоксары, ул. Пушкина, д. 12

Время приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной

Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8352) -5‑00‑00.

---

Структура отдела (отделы)

1. Отдел общественного порядка – реагирует на правонарушения в общественных местах, занимается профилактикой правонарушений.
2. Отдел расследования преступлений – принимает заявления о тяжких и средней тяжести преступлениях, проводит следственные действия.
3. Отдел дорожной безопасности – занимается ДТП, проверкой технического состояния транспортных средств, контролем за соблюдением ПДД.
4. Отдел миграционного контроля – вопросы, связанные с регистрацией, выездом и въездом граждан.
5. Отдел информационной безопасности – защита информационных систем МВД, работа с киберпреступлениями.

---

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр внутренних дел Чувашской Республики	Иванов Сергей Александрович	+7 (8352) -5‑00‑10	minister@mvdchr.ru
Заместитель министра – начальник Дежурного отдела	Петрова Елена Викторовна	+7 (8352) -5‑00‑20	dezhurnyi@mvdchr.ru
Начальник отдела общественного порядка	Смирнов Дмитрий Николаевич	+7 (8352) -5‑01‑30	oborot@mvdchr.ru

---

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому порталом otziv.mvdchr.ru в 2025 г., уровень удовлетворённости работой Дежурного отдела составляет 84 %. Ниже – подборка типовых отзывов:

• Положительный: «Благодарю сотрудников Дежурного отдела за быструю реакцию на звонок в ночное время. Полиция приехала в течение 10 минут, ситуация была урегулирована без конфликтов.»
• Нейтральный: «Оформление заявления заняло немного больше времени, чем ожидал, но сотрудники вежливы и помогли заполнить все формы.»
• Критический: «Не удалось дозвониться по горячей линии в часы пик. Советую увеличить количество операторов в дежурной смене.»

Для оставления собственного отзыва можно воспользоватся формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь».

---

Полезные ссылки

• Главная страница МВД Чувашской Республики
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация и карта проезда
• Документы и нормативные акты

---

Кратко о том, как правильно обратиться в Дежурный отдел

1. Определите тип обращения (экстренное – звоните 102, неэкстренное – используйте 8‑800‑555‑33‑33 или онлайн‑форму).
2. Подготовьте необходимые данные: ФИО, контактный телефон, адрес места происшествия, краткое описание ситуации.
3. Если обращение не требует немедленного вмешательства, заполните заявление в личном кабинете – это ускорит обработку.
4. При личном визите возьмите с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт), и, при необходимости, материалы доказательств (фото, видео).
5. Сохраните номер протокола или заявление, полученное в ответ – оно понадобится для дальнейшего контроля.

---

Помните: Дежурный отдел МВД Чувашской Республики работает круглосуточно и готов помочь каждому гражданину. Не откладывайте обращение, если ваша безопасность или безопасность окружающих находится под угрозой.