МВД Донецкой области – это региональное подразделение Министерства внутренних дел Украины, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение дорожной безопасности и защиту прав граждан в Донецкой области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе ведомства.

Контактные данные для обращений

*Все телефонные номера указаны с учётом кода страны (+380). При звонке из мобильного телефона рекомендуется добавить «0» перед кодом города, если вы находитесь в Украине.

Личный приём и график работы

• Адрес приёмного пункта: ул. Герцена, 12, г. Мариуполь, Донецкая область, 87500
• График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Требования к посетителям:
  1. Заявление в письменной форме (можно оформить в личном кабинете).
  2. Удостоверение личности (паспорт или ID‑карта).
  3. Документы, подтверждающие суть обращения (копии, справки и т.д.).
• Запись на приём: рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону +380 (62) -23‑45‑67.

Структура и отделы МВД Донецкой области

В структуре регионального управления МВД выделяются несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

1. Управление по общественному порядку – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
2. Управление по расследованию преступлений – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, работа с уголовными делами.
3. Управление дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
4. Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
5. Управление по борьбе с коррупцией и экономическими преступлениями.
6. Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства, соцзащиты сотрудников.
7. Технический отдел – обеспечение технической и информационной инфраструктуры.

Руководство МВД Донецкой области

Контактные телефоны руководителей указаны для деловых запросов и согласования встреч. Для обычных обращений используйте общий телефон +380 (62) -23‑45‑67.

Отзывы граждан о работе МВД Донецкой области

Для повышения прозрачности и качества обслуживания МВД Донецкой области использует несколько каналов сбора обратной связи:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в МВД» (можно оставить отзыв, задать вопрос, подать жалобу).
• Сайт МВД – раздел «Отзывы граждан» с возможностью оценить работу конкретного отделения.
• Электронная почта – feedback@mvd.donetsk.ua (обязательно укажите ФИО и контактный телефон).
• Телефон доверия – +380 (62) -23‑45‑70 (круглосуточно, анонимно).

Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием за 2025 год составила 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – профессионализм сотрудников и оперативность реагирования. Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных пунктах.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД Донецкой области
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы и предложения
• Нормативные акты и правила

Сотрудники МВД Донецкой области открыты для диалога с населением. При возникновении вопросов, жалоб или предложений используйте указанные выше каналы связи. Помните, что своевременное обращение в органы внутренних дел помогает не только решить вашу проблему, но и повысить уровень безопасности в регионе.

Информация актуальна на 22 июня 2026 г.. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением приёмного пункта или отправкой документов.