Дорожно‑патрульная служба (ДПС) является структурным подразделением Государственной инспекции
безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации. На её
плечах лежит надзор за соблюдением правил дорожного движения, проведение профилактических
мероприятий, а также оперативное реагирование на ДТП и другие правонарушения на дорогах.
Официальный сайт
Главный портал МВД России: https://мвд.рф
Раздел ДПС: https://мвд.рф/dps
Горячие линии и телефонные справочники
| Назначение | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Экстренный вызов (полиция, ДПС) | 112 | Круглосуточно, бесплатно с любого телефона. |
| Неотложные дорожные происшествия (ДПС) | 102 | Для сообщений о ДТП, нарушениях ПДД, дорожных авариях. |
| Горячая линия МВД (информационный центр) | 8‑800‑200‑0‑100 | Круглосуточно, бесплатный номер для справок и жалоб. |
| Региональная справочная служба (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 | Работает в будние дни с 09:00 до 18:00. |
| Региональная справочная служба (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -77‑77‑77 | Работает в будние дни с 09:00 до 18:00. |
Электронная почта
Общий электронный адрес для запросов граждан: info@mvd.gov.ru
Электронный адрес отдела ДПС (Москва): dps.moscow@mvd.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения онлайн‑услуг (запись на приём, проверка статуса обращения, просмотр штрафов) необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете МВД РФ.
- Регистрация – Госуслуги или Единый портал государственных услуг.
- Функции: подача заявлений, запись к инспектору ДПС, просмотр протоколов, оплата штрафов.
- Техподдержка: телефон 8‑800‑555‑35‑35, e‑mail support@lk.mvd.gov.ru.
Личный приём (приём граждан) 5.1 Как записаться
Записаться на личный приём к инспектору ДПС можно двумя способами:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись к инспектору»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑100 (оператор уточнит желаемую дату и время).
5.2 График работы приёмных пунктов
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, г. Москва | ул. Сколковское, д. 29, стр; 2 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек, д. 30 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 (812) -77‑77‑77 |
| Новосибирск | ул. Крупской, д. 15 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 | +7 (383) -77‑55‑55 |
Структурные подразделения (отделы) ДПС
В состав ДПС входят следующие основные отделы:
- Отдел надзора за дорожным движением – контроль за соблюдением ПДД, работа с видеорегистраторами.
- Отдел расследования ДТП – проведение экспертизы, составление протоколов.
- Отдел профилактики и обучения – организация просветительских кампаний, подготовка новых инспекторов.
- Отдел технического обеспечения – обслуживание спецтехники, измерительных приборов.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные программы.
Руководство ДПС
На 2026 год руководство ДПС возглавляет:
- Министр внутренних дел РФ – Владимир Александрович Колокольцев (с 2022 г.)
- Заместитель министра по дорожной безопасности – Алексей Сергеевич Петров
- Начальник ДПС – Генерал‑лейтенант полиции Игорь Владимирович Соколов
Отзывы граждан и оценка работы ДПС
Граждане могут оставлять отзывы и оценивать работу инспекторов через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (https://gosuslugi.ru).
- Сайт МВД – форма обратной связи https://мвд.рф/feedback.
- Контакт‑центр «Единый телефон доверия» – телефон 8‑800‑200‑01‑01 (круглосуточно).
Обратите внимание: при подаче отзыва указывайте номер обращения (если он был получен), дату и конкретные детали ситуации – это ускорит рассмотрение.
Полезные ссылки и документы - Структура МВД и ДПС
- Приказ МВД РФ № 411 от – оклады по нетиповым должностям
- ФЗ 342‑ФЗ «О службе в органах внутренних дел РФ»
- Контакты территориальных органов МВД России
Краткая памятка для граждан - При ДТП сразу вызывайте 112 или 102 – укажите место, характер происшествия, наличие пострадавших.
- Для получения справки о нарушении ПДД или копии протокола используйте Личный кабинет или обратитесь в приёмный пункт.
- Если вы хотите подать жалобу на действия инспектора – делайте это через Госуслуги или по телефону 8‑800‑200‑01‑01.
- Для записи на профилактический инструктаж или обучение водителей обращайтесь в Отдел профилактики вашего региона.
- При ДТП сразу вызывайте 112 или 102 – укажите место, характер происшествия, наличие пострадавших.
- Для получения справки о нарушении ПДД или копии протокола используйте Личный кабинет или обратитесь в приёмный пункт.
- Если вы хотите подать жалобу на действия инспектора – делайте это через Госуслуги или по телефону 8‑800‑200‑01‑01.
- Для записи на профилактический инструктаж или обучение водителей обращайтесь в Отдел профилактики вашего региона.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять официальные источники.