Министерство внутренних дел Российской Федерации в городе Кола осуществляет
охрану общественного порядка, профилактику преступности, контроль за
соблюдением законов в сфере дорожного движения и многое другое. Ниже
собраны все необходимые сведения для обращения граждан к органам
полиции города Кола.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://kola.mvd.ru
• Горячая линия (неотложные вызовы): 102
• Горячая линия (неотложные, но не экстренные случаи): 8‑800‑100‑00‑02
• Телефон справочного отдела: +7 (8152) -5‑55‑55
• Электронный адрес: police.kola@murmansk.gov.ru

Адреса подразделений

1. Главный отдел полиции (ГУВД г. Кола)
   ул. Победы, 11, Кола, Мурманская область, 184381
   Тел.: +7 (8152) -5‑55‑55
2. Отдел по делам несовершеннолетних
   пр. Миронова, 11, Кола
   Тел.: +7 (8152) -5‑55‑56
3. Отдел по дорожной безопасности (УГИБДД)
   пр. Миронова, 11, Кола (в том же здании, что и главный отдел)
   Тел.: +7 (8152) -5‑55‑57

Личный кабинет и электронные услуги

Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения
граждане могут воспользоваться Личным кабинетом МВД России:

• Ссылка: https://lk.mvd.ru
• Регистрация через портал Госуслуги или напрямую на сайте МВД.
• В личном кабинете доступны:
  • Подать заявление онлайн
  • Отследить статус рассмотрения
  • Получить электронные справки
  • Записаться на приём к сотруднику

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону +7 (8152) -5‑55‑55 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна);
• через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по электронной почте, указав в теме письма «Запись на приём – ФИО, цель обращения».

Структура и отделы МВД города Кола

• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с подростковой преступностью.
• Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика тяжких преступлений.
• Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение штрафов, выдача предписаний.
• Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача водительских прав.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, видеонаблюдения.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети,
форумы, сервисы «2ГИС», «Яндекс.Карты»). Они помогают понять уровень
удовлетворённости населения работой полиции в Коле.

• Положительные:
  • «Быстро помогли в оформлении справки о несудимости – пришли в течение
    часа после записи в личный кабинет» (И. С., 2024).
  • «Отдел по делам несовершеннолетних проявил чуткость и профессионализм,
    помогли решить конфликт в школе» (А. К., 2023);
• Негативные:
  • «Долго ожидали в очереди в субботу, хотя график приёма указан до 14:00,
    а двери открывали только в 12:30» (В. Л., 2022).
  • «Не удалось дозвониться по телефону справочного отдела в часы пик,
    пришлось приходить лично» (М. Т., 2021).

Руководство учитывает полученные отзывы и регулярно проводит
внутренние проверки качества обслуживания.

Как правильно оформить обращение

1. Определите цель обращения (заявление, жалоба, запрос справки).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки и т.п.).
3. Запишитесь на приём через телефон, электронную почту или Личный кабинет.
4. При посещении отдела предъявите документ, удостоверяющий личность,
   и заполненный бланк обращения.
5. Сохраните копию заявления и номер регистрации – по нему можно отслеживать статус.

При возникновении вопросов можно обратиться в справочный отдел
по телефону +7 (8152) -5‑55‑55 или написать на электронную почту
police.kola@murmansk.gov.ru.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних
затруднений связаться с органами МВД в городе Кола.