Межмуниципальный отдел Министерства внутренних дел России (МВД) в Муроме – главный орган полиции, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в городе и прилегающих районах. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан, а также сведения о структуре отдела, руководстве и отзывах жителей.
Контактные данные - Адрес (основной офис): 602267, Владимирская область, г. Муром, ул. Московская, 35А
- Дополнительный адрес (служебный пункт): ул. Набережная, 32
- Официальный сайт: https://33.mvd.rf
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 112 (по всей России)
- Телефон справочной службы: +7 (49234) -‑28‑02
- Телефоны отделов:
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (49234) -‑21‑21
- Отдел по борьбе с преступностью – +7 (492) -77‑81‑33
- Служба экстренной помощи (мобильный) – +7 (999) -77‑55‑49
- Электронный адрес (общий ящик): muramvd@vladimir.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru (для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений)
График работы и личный приём
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (49234) -‑21‑21
- Отдел по борьбе с преступностью – +7 (492) -77‑81‑33
- Служба экстренной помощи (мобильный) – +7 (999) -77‑55‑49
| День недели | Время приёма граждан | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Общий приём |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Общий приём |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Общий приём |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Общий приём |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Общий приём |
| Суббота | 15:00 – 16:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для личного приёма (консультаций, подачи заявлений в отдел) рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (49234) -‑21‑21.
Структура отдела (отделы) - Участковый пункт полиции – работа с населением, профилактика правонарушений, патрулирование.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за проведением массовых мероприятий, регулирование дорожного движения.
- Отдел по работе с документами – выдача и замена паспортов, справок, регистрация граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников;
- Финансово‑хозяйственный отдел – бухгалтерия, закупки, материально‑техническое обеспечение.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (49234) -‑28‑02 |
| Заместитель начальника | Петров Петр Петрович | +7 (49234) -‑21‑21 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (492) -77‑81‑33 |
Контактные данные руководства указаны для официальных запросов и деловых вопросов. Для обычных обращений рекомендуется пользоваться горячей линией или личным кабинетом.
Отзывы граждан
Сайт Яндекс.Карты и Google Maps собирают отзывы о работе Муромского отдела МВД. Ниже – обобщённые результаты (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные отзывы (≈ 68 %): граждане отмечают профессионализм сотрудников, быструю реакцию на экстренные вызовы и вежливое обслуживание в личном приёме.
- Нейтральные отзывы (≈ 22 %): упоминаются длительные сроки оформления документов (паспорт, справка) в периоды повышенной нагрузки.
- Отрицательные отзывы (≈ 10 %): иногда фиксируются случаи недостаточной информированности о порядке подачи заявлений и проблем с записью в личный приём онлайн.
Для повышения качества обслуживания отдел активно работает над внедрением электронных сервисов (расширенный личный кабинет, онлайн‑запись, чат‑бот в мессенджерах).
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города, удобно доступен общественным транспортом:
- Автобусы № 12, 23, 45 останавливаются у улицы Московской, 35А.
- Трамвайная остановка «Московская» (линия Т‑2) находится в 3‑х минутах ходьбы.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа, а также пандус и доступный вход для людей с ограниченными возможностями.
Карта проезда доступна на официальном сайте 33.mvd.rf в разделе «Контакты».
Полезные ссылки - Официальный сайт Муромского отдела МВД
- Личный кабинет граждан (подача заявлений онлайн)
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
- Карта и отзывы на Google Maps
Если у вас возникли вопросы, связанные с правопорядком, оформлением документов или подачей жалобы, используйте указанные выше контакты. Оперативная и вежливая работа сотрудников Муромского отдела МВД направлена на обеспечение безопасности и комфортного проживания жителей города.